Демокріт називав потреби основною рушійною силою, завдяки якій людство отримало розум, мова і мислення. Абрахам Маслоу упакував всі потреби в піраміду понад півстоліття тому. Сьогодні його теорію використовують в роботі, бізнесі і критикують одночасно. Щоб навчитися використовувати її в своїх інтересах, потрібно розібратися, як влаштована піраміда Маслоу, з яких частин складається і чому ступені збудовані саме в такій послідовності.
Що таке піраміда Маслоу
Піраміда Маслоу - це схематичне зображення всіх людських потреб від найпростіших і насущних до піднесених. Ще в 1943 році психолог Абрахам Маслоу описав піраміду цінностей з однією метою: зрозуміти, що мотивує людей здійснювати ті чи інші вчинки. Сам Маслоу тільки сформулював це поняття, а наочну діаграму придумали його учні.
піраміда потреб
Американський психолог з українським корінням Абрахам Маслоу (1908-1970) одним з перших почав вивчати поведінку людей з позитивної точки зору. До цього вся психотерапія зводилася до вивчення психічних відхилень або поведінки поза нормою. Разом з основоположниками гештальттерапии Маслоу сформулював основні прийоми психоаналізу, які психотерапевти використовують на своїх сеансах.
Як виглядає піраміда Маслоу
Зазвичай піраміду зображують у вигляді трикутника:
- Сама нижня і широка частина - це фізіологічні потреби організму. Наше тіло історично запрограмовано на задоволення потреби в їжі, вгамування спраги, сні, сексі. Якщо воно хоче поїсти або піти в туалет, то мозок ні про що інше більше думати не здатний.
- Другий ступінь - потреба в безпеці. Як і фізіологія, безпеку вшита в наше ДНК ще за часів человекообезьян. Життєві завдання наших предків були прості нехитрі: 1. Поїсти. 2. розмножуватися. 3. Уникнути небезпеки бути з'їденим. Вони допомогли людству вижити, тому потреба в безпеці ще називають фізіологічною реакцією "бий або біжи".
- третій ступінь - потреба в любові і приналежність до групи теж закладена за часів печерних жителів, коли в поодинці було просто не вижити. Але саме для життя в групі людині знадобився новий навик. Це сила волі. Якщо її вчасно не підключити, можна запросто проштрафитися і бути вигнаним з печери або в сучасних умовах, бути заблокованим в соціальній мережі.
- Четверта і п'ята - потреби в повазі і в пізнанні. Вони настільки взаємопов'язані, що йдуть в комплекті. Адже у вчених і винахідників, наприклад, потреба в пізнанні набагато сильніше, ніж у визнанні. Наприклад, Григорій Перельман все життя доводив і довів теорію Пуанкаре, а потім відмовився від належної премії і всіх звань.
- шостий ступінь - естетичні потреби. Це музеї, виставки, музика, танці, захоплення, все те, що приносить насолоду душі і формує інтелект.
- Сьома сходинка - потреба в самоактуалізації або бажання розкрити свій духовний потенціал. Тут теж не все однозначно. За логікою пристрої піраміди реалізувати цю потребу потрібно в останню чергу. Але ж монахи добиваються реалізації духовного потенціалу саме за рахунок приборкання інших своїх потреб.
Спори з приводу піраміди Маслоу
Піраміду потреб Маслоу сьогодні частіше згадують не в зв'язку з психологією, а з торгівлею. Її використовують маркетологи і торгові представники всіх рангів. На профільних вони стверджують: якщо "бити" по самим базовим потребам людини, напевно вдасться мотивувати його придбати товар або послугу. Але не все тек просто, як здається.
Спори з приводу піраміди потреб по Маслоу не вщухають. Перше, що змушує сумніватися в цій теорії - історія про те, як сам Маслоу відбирав людей для дослідження. Спочатку він шукав людей ідеальних. Але не знайшов. Після цього жорсткі умови відбору поступово пом'якшуються, і вдалося відібрати достатню кількість добровольців для випробувань. Але всі вони були близькі до поняття "ідеальної людини". На практиці таких людей мало. А практика, як відомо - критерій істини.
Друге, що турбує сучасних психологів - це "перевернута піраміда", Коли на перше місце ставиться самовдосконалення і самоактуалізація. Коли людина ставить перед собою якийсь ідеал, прагне до нього і навіть не розуміє, навіщо йому все це. А ще спрацьовує" ефект медичного довідника ": читаєш довідник і відразу знаходиш в собі всі хвороби . тільки сьогодні читають не довідники, а неймовірні історії перевтілення, досягнення, зльоту. І здаються собі неідеальними, негідними чогось хорошого. а виправити "неідеальність" допоможе тільки нескінченне самовдосконалення.
Австралійський дипломат і вчений Джон Бертон (1915-2010) розвивав і пропагував інше бачення піраміди Маслоу. Він розглядав людину як цілісну особистість, для якої всі потреби важливі в однаковій мірі. Тобто жодна з потреб не вважається нижчою або вищою, потреби не можуть виключатися, ігноруватися, бути предметом угоди або угоди.
Але будь-яка теорія - це тільки теорія. Піраміда так і залишиться красивою картинкою, якщо незрозуміло, як можна застосувати її в реальному житті.
Як "прикласти" піраміду людських потреб в звичайному житті
Далі зібрані історії практикуючих психотерапевтів і консультантів із стратегій кар'єри про те, як піраміді потреб Маслоу можна знайти застосування в звичайному житті.
Приклад 1. Рекламний агент
Використовувати піраміду потреб можуть не тільки рекламні агенти. Ми самі можемо розібратися в собі і зрозуміти, чому робимо певні покупки. Адже ми часто купуємо не айфон, а можливість приєднатися до "клубу обраних" (приналежність до групи), мріємо нема про шубі, а про можливість бути крутіше, ніж суперниця (потреба у визнанні). Таке самоаналіз допоможе не тільки зрозуміти себе, а й навчитися чинити опір наполегливій рекламі і нерозумним витрат.
Приклад 2. Голодний чоловік
Взагалі-то ця схема була описана ще в чарівних казках: "добра молодця нагодуй, напій, в лазні попар, а потім вже і випитували". Якщо перефразувати: задовольни базові потреби згідно піраміди Маслоу і тоді вже навантажуй чоловіка розумними розмовами. Але правило це діє не тільки під час вечері. Часто ми працюємо, забуваємо про обід і відпочинок, з головним болем починаємо вирішувати глобальні проблеми, а потім дивуємося "щось голова не варить". Іноді досить просто перекусити або поспати півгодини і мозок самостійно перезавантажиться.
Приклад 3. Кар'єрні зміни
У мережі сьогодні публікують безліч історій про те, як важливо самореалізуватися в професії "за покликом серця". Створюється враження, що варто закинути ненависну роботу і душа розгорнеться, ідеї почнуть бити фонтаном. А ось і ні. У мережі публікують лише історії успіху, а історії невдач в більшості своїй залишаються за кадром. Люди звільняються з бажанням змінити життя. А через місяць стикаються з проблемою: улюблена справа не приносить очікуваного доходу і в один день просто нема за що купити їжі. І тут починається паніка. А в паніці творити якось не виходить. Тому консультанти по стратегіям кар'єри радять знайти роботу, яка буде приносити стабільний дохід і залишить час для улюбленої справи. Якщо перефразувати: коли їсти нічого (фізіологія) і нічим платити за квартиру (безпека), то і улюблена справа не радує.
Приклад 4. Важкий підліток
Для підлітка особливо важливо відчути приналежність до групи. Тому і виникають всі ці підліткові руху, групи в мережі, листування, таємні товариства. Деякі батьки надходять радикально - забороняють. Але заборонити дитині спілкуватися, значить позбавити його базової потреби. Тому психологи радять не забороняти, а підміняти групи. Наприклад, замість гри онлайн зацікавити підлітка спортом. Тоді на зміну одній групі прийде інша, і забороняти нічого не потрібно буде.
Приклад 5. Ідеальний партнер
На запит в пошуковій системі "Як вибрати партнера" система пропонує сотні посилань на тестування. Хто складає ці тести, незрозуміло. Зате в піраміді потреб все просто і ясно. Спершу можна просто подивитися на неї самостоятельною і зрозуміти, чого хочеться від життя. Потім можна поговорити про потреби разом з обранцем. Кому-то постійно хочеться їздити на виставки і на курси підвищення кваліфікації, а кому-то поїсти і посидіти в соцмережах. Може, краще обговорити різницю в смаках на ранніх стадіях, ніж згодом розчаруватися у відносинах і сімейного життя?
Висновок: піраміда з Маслоу - це ще один спосіб розібратися в джунглях наших бажань і реальних потреб.
