Психологічні методи і прийоми впливу на людей

У процесі повсякденного життя кожна людина змушений захищати і відстоювати свої інтереси.

щоб успішно комунікувати з оточуючими і досягати своєї мети, Необхідно розуміти і застосовувати прийоми впливу на інших.

У статті розглядаються види, засоби, і способи впливу на різні категорії людей.

поняття

психологічний вплив - це діяльність, спрямована на людину, з метою зробити його поведінку вигідним, корисним для впливає.

Воно може здійснюватися як безпосередньо, За допомогою переконання, так і приховано - через маніпуляції. Але ніколи - з допомогою застосування грубої сили.

Психологія

Розглядаючи процес впливу, необхідно враховувати той факт, що всі люди різні. Одні і ті ж методи можуть бути застосовні при контакті з чоловіком, але мало ефективні в діалозі з жінкою або дитиною.

Для успішної комунікації потрібно брати до уваги особистість співрозмовника, його ставлення до того, що говорить, а також поточний емоційний фон.

на чоловіків набагато краще діє метод переконання. Коли вдаються до конкретних доказовим фактам, аргументують точку зору. Погляд чоловіки на проблему можливо змінити за допомогою послідовної логічного ланцюжка.

Якщо на чоловіка результативніше впливати доводами і міркуваннями, то жінки легше піддаються емоційному впливу.

внаслідок чутливості представниць слабкої статі, В діалозі ефективніше працює невербалика.

Жінки відмінно відчувають внутрішній стан чоловіка, що виявляється в інтонаціях його голосу, тембр, а також в жестах, позі і погляді.

Якщо людина виглядає збентеженим, невпевненим, сором'язливим, то ніякі аргументи не внушат довіри.

види впливу

У психології виділяють кілька основних видів впливу:

Функціонально-рольовий. Полягає в апеляції до соціальної ролі співрозмовника. Наприклад, «Хороший син - піклується про своїх батьків». Дана фраза, сказана батьком або матір'ю, спрямована на регуляцію поведінки дитини відповідно до його роллю.
направлене вплив. Враховується характер особистості людини, його цінності, світогляд, специфічні особливості особистості.
Ненаправленої вплив. Охоплює широку аудиторію, об'єднану загальними цілями.
Персональні психологічні риси не враховуються, йде робота на клас, категорію людей. Метод використовується в рекламі, де цільова аудиторія в деякій мірі узагальнена.
Наприклад, в рекламі чоловічих одеколонів, група осіб, до яких звертається маркетолог - дорослі чоловіки. В контексті ненаправленного впливу їх особисті переконання, цілі, темперамент не враховується, оскільки потрібно охопити якомога більше покупців.

Прямий вплив. Відкрите, незамаскована вплив на суб'єкт. Найчастіше реалізується через спосіб переконання.
Непряме вплив. Пов'язано не з співрозмовником, а з умовами його діяльності. Щоб зробити роботу співробітника результативніше, можна мотивувати його прямо. А можна - поліпшити умови праці, змінити навколишнє середовище. Наприклад, надати зручні меблі, комфортне робоче місце, забезпечити офіс кондиціонерами.
заохочення. Стимулювання людини до дій через обіцянку нагороди за успішне його виконання. Наприклад, «Зробиш уроки - можеш погуляти у дворі з хлопцями».
примус. Працює тільки в разі, коли людина залежить від вас. Або змушений виконати прохання через офіційного формату відносин (начальник-підлеглий, генерал-майор, батько-дитина, вчитель-учень). Співрозмовник усвідомлює, що за невиконання вимог підуть санкції або покарання.

Корисність кожного виду безпосередньо залежить від особистості співрозмовника і його готовності вислухати протилежну точку зору.

Кошти

До засобів психологічного впливу відносять формат сигналів (інформаційних повідомлень), які можна передати людині:

вербальні сигнали - слова, логічно побудовані пропозиції;
паралингвистические сигнали - інтонація, акцент на важливих фрагментах мови, паузи для розмежування блоків інформації;
невербальні сигнали - комплекс сигналів, серед яких: міміка, жести, посмішка, поза, погляд.

Методи і способи

У психології виділяють чотири ключові методу впливу:

зараження. Полягає в передачі співрозмовнику емоційного стану. Люди - істоти соціальні, а тому легко переймають, «заражаються» настроєм оточуючих. Наприклад, з ранку ви веселі і бадьорі. Але варто зустрітися і поговорити з пригніченим, апатичним людиною, то незабаром радість замінюється на смуток.
Вводити людини можна як в позитивний, так і в негативний, негативний настрій. Залежно від мети комунікації.
Весела людина легше погодиться на спонтанні покупки, тоді як втомлений і засмучений - немає. У депресивному стані розумова діяльність особливо активна, а тому спіймати співрозмовника на неуважності вийде.

наслідування. Якщо ви - експерт, приклад для людей, спосіб добре підійде. Якщо співрозмовник захоплюється вашими досягненнями, рисами характеру, внутрішньою силою, то він сам готовий перейняти від вас інформацію, послухатися поради, прийняти вашу точку зору.
переконання. Грунтується на реальних об'єктивних фактах.
навіювання. Якщо переконання - вдавання до логіки і аргументів, то при вселенні пропонується повірити на слова. Можна апелювати до особистого досвіду або досвіду знайомих, до думки авторитетів або прийнятим в суспільстві правилам. Навіювання відмінно працює в разі, коли довіра і повага співрозмовника до вселяє високо.

Психотехніки і психологічні прийоми

Описані нижче прийоми відмінно працюють на практиці і здатні вплинути на ставлення людини до вас і домогтися від нього потрібного результату.

Психологічні прийоми впливу на психіку співрозмовника:

послугу. Людина цінує те, куди вклав сили і час. Тому, при початку вибудовування довірчих зв'язків, попросіть людини про невеликому послугу (книга, ручка, телефон або комп'ютер на тимчасове користування).
Якщо він не відмовить, з часом можна перейти на більш істотні прохання.
Від більшого до меншого. Наприклад, ви хочете зайняти у товариша 500 рублів до зарплати. Є ймовірність, що він відмовить. Тому попросіть тисячу, тобто суму свідомо більшу, ніж потрібно. Якщо у відповідь почуєте «ні», то попросіть ту суму, яка була потрібна спочатку - 500. На тлі тисячі, ці гроші здадуться людині значно менше і він погодиться.
отзеркаливание. При розмові копіюйте позу, жести і їх швидкість, динаміку. Нам властиво довіряти і допомагати людям, схожих на нас. Даний спосіб через невербальні сигнали дає співрозмовникові зрозуміти, що ви «свій».

Психологічні прийоми впливу на партнера:

Ім'я по батькові. У діловому спілкуванні, називати людину на ім'я та по батькові - ознака поваги до співрозмовника.
уважне слухання. Полягає не тільки в концентрації на мовлення партнера, але і на візуальному відображенні зосередженості. Кивайте в моментах, коли згодні з людиною. Якщо є можливість - записуйте основні тези. Задавайте уточнюючі питання. Чи не перебивайте і не відволікайтеся.
При діалозі потрібно повністю сфокусуватися на бесіді. Будь-яке, навіть короткий переривання розмови без необхідності, сприймається як неуважність або нетактовність.
Спільну мову. Підлаштуйтеся під мова і манеру мовця. Використовуйте професійний жаргон, тільки якщо він зрозумілий людині. Видаліть з промови слова-паразити, рідкісні терміни. Намагайтеся спілкуватися на простому зрозумілою мовою.

Як вплинути на людину психологічно?

Як впливати на людей?

Вдала комунікація залежить не тільки від знання прийомів, але й від уміння вибирати їх відповідно до особистістю і особливістю характеру співрозмовника.

Як вплинути на чоловіка? Чоловікам звично мислити категоріями об'єктивності, логічних міркувань. Тому рекомендується прямо говорити про побажання і наміри.

Прямолінійний розмову. Досить просто розповісти чоловікові про те, що від нього вимагається.
Сильній статі не завжди очевидні натяки. Люблячий чоловік уважно вислухає і врахує прохання своєї жінки.
Конкуренція в порівнянні. Чоловіки схильні змагатися з іншими за ранг і соціальний статус. Можна обмовитися, привести приклад знайомого, який надійшов певним, потрібним вам чином. Наприклад, згадати, що хлопець подруги часто дарує своїй коханій квіти.
Дбайливе ставлення. Чоловік цінує доброту і ніжність з боку обраниці. Він відчуває величезну подяку, коли любляча жінка заряджає його позитивними емоціями і готова вислухати його проблеми і підтримати в стресовій ситуації.

Як впливати на дівчину? Дівчатам властива чутливість, виражена емпатія.

Тому важливий не тільки зміст дії, а й його емоційне забарвлення.

Компліменти. За допомогою компліментів чоловік не тільки піднімає дівчині настрій, але і показує її винятковість, важливість для нього. Не варто переборщувати, хвалити і відзначати дівчину потрібно за конкретні справи, інакше цінність компліменту буде втрачена і переросте в лестощі.
Подарунки. Аналогічні компліментів - повинні бути у справі. Жінки особливо цінують подарунки, приурочені до пам'ятних дат і подій спільного життя.
організація дозвілля і сюрпризи. Можна зводити дівчину в улюблене місце або показати нове. Походи в кіно, виїзди на природу та інше проведення часу не тільки доставляє задоволення, але і демонструє лідерський характер чоловіка.
Дзеркальне поведінку. Йдеться про класичну схему «батіг і пряник». Дівчина повинна усвідомлювати, що за проступки вона буде покарана (головне - не застосовувати фізичну силу!), А за доброту, дбайливість і ніжність - заохочена таким же ставленням з боку чоловіка. Важливий баланс. Реакція повинна повністю відповідати вчинку. Не варто йде в крайності, інакше можна перетворитися або в тирана, або в безхребетного підкаблучника. Потрібно тверезо оцінювати вчинок жінки і вибудовувати лінію поведінки від нього.
Плюс, реагувати потрібно відразу, а не відкладати рішення на потім і не накопичувати в собі негатив.
Твердість слова. Критично важливо відповідати сказаному. Це стосується не тільки повсякденних обіцянок. Необхідно донести дівчині, що ви несете відповідальність за вимовлені слова. І якщо ви сказали «ні», це означає - «ні». Представниці слабкої статі постійно неусвідомлено тестують чоловіка на міцність. І якщо його обіцянки розходяться з вчинками, то жінка втрачає до нього інтерес і повагу.

Вплив учителя на учня. Відносини вчителя і учня носять формальний, встановлений офіційними правилами, характер.

Необхідно дотримуватись етикету ділового спілкування, субординацію.

Заохочення за результати в навчальній діяльності. А також за активну участь в житті школи / університету. Виражатися похвала може в оцінках, публічне визнання та освяченні досягнень учня.
Покарання за неналежну поведінку. Реалізується у формі особистих доган. У випадку з задиристими учнями, провідними себе демонстративно і зухвало, можна вдатися до публічного догані серед однолітків. Якщо мова про навчальну програму, то в хід йдуть погані оцінки.
Розмова з батьками. Мати і батько - одні з головних авторитетів в житті дитини та підлітка. Якщо встановити довірчий і ввічливий контакт не виходить самостійно, то найкраща рекомендація - підключити до діалогу батьків.
Вони в свою чергу зможуть знайти персональний підхід до дитини і скорегувати його поведінку.

За допомогою описаних в статті прийомів і методів впливу ви легко навчитеся відстоювати власні інтереси і змінювати переконання, думка, точку зору у співрозмовника.

Психологічні хитрощі, що допомагають впливати на людей: