Всім доброго часу доби! Пропоную цю публікацію присвятити мозкового штурму. Дана техніка дозволяє не тільки генерувати оригінальні ідеї, але і підвищувати творчий рівень колективу. Існує багато різновидів мозкового штурму. Деякі з них мають ще більший потенціал, ніж стандартний підхід. Оскільки, далеко не всі знають про ці методики, дана стаття розкриє найбільш перспективні види мозкового штурму.
Що таке мозковий штурм?
Мозковий штурм - це спосіб вирішення поставлених завдань шляхом їх колективного обговорення і висловлювання найбільшої кількості можливих рішень. На відміну від звичайної бесіди або дискусії, під час мозкового штурму забороняється критикувати будь-які ідеї. Основне завдання - якомога більше їх генерувати.
Після того, як припущення закінчаться, починається етап їх аналізу та оцінки. На даній стадії вже допустима критика, завдяки якій відкидаються найбільш абсурдні варіанти. Таким чином, до кінця засідання залишаються тільки найвдаліші ідеї, які в подальшому і йдуть в роботу.
Що спільного між мозковим штурмом і Кайрос-менеджментом?
Кайрос-менеджмент, подібно мозкового штурму, також пропонує задіяти всі резерви людини. В даному випадку, мова йде про творчий потенціал і креативності. Тим більше, що основна концепція Кайрос-менеджменту, як раз і спирається на різнобічність колективу. Чим "різношерстий" публіка, тим більш несподіваним і оригінальніше ідеї вона може призвести.
Застосування нестандартних варіацій мозкового штурму дозволяє ще краще розкрити творчий потенціал своїх співробітників, тим самим перетворюючи збори в по-справжньому захоплюючу гру.
Оригінальні види мозкового штурму
Багаторічний досвід надання тренінгових та консалтингових послуг, дозволяє виділити три найбільш перспективні варіації мозкового штурму, з тих, які були випробувані:
- Зворотний мозковий штурм;
- Тіньовий мозковий штурм;
- Рольовий мозковий штурм.
Якщо Ви про них навіть не чули, то раджу ознайомитися з цими методами, якщо стикалися, то пропоную розглянути мою інтерпретацію.
Зворотний мозковий штурм
У кількох словах - це "гра в піддавки", тобто кардинальна зміна вектора спілкування. Якщо ставиться завдання щось поліпшити, значить згідно даного підходу, слід придумати найгірший варіант.
За стандартною методикою зворотного мозкового штурму, рекомендують придумувати анти-поради, які потім слід просто "перевернути" навиворіт. З досвіду, скажу, що даний підхід не дуже ефективний, оскільки "перевертаючи" погані ідеї, ми в результаті отримуємо те ж саме, що було б у разі звичайного мозкового штурму.
Цінність зворотного мозкового штурму, як раз і полягає в генерації саме "поганих" рішень. Зараз поясню. По-перше, в процесі подібної "гри в піддавки" мозок людини заздалегідь налаштовується на оригінальність. Адже, одна справа, сумлінно дотримуватися розпорядженням начальства в заданому діапазоні рішень, а зовсім інше - вийти за все правила і рамки.
По-друге, пошук в протилежному напрямку часом може подарувати нам ще більше "бонусів", ніж стандартний маршрут. Яскравий приклад - Христофор Колумб, який поплив в зворотному напрямку і зробив відкриття, куди більш значуща, ніж альтернативний шлях до Індії.
Колись, на одному з моїх тренінгів, перед аудиторією стало завдання придумати новий концепт пляшки. Оскільки ми працювали в дусі зворотного мозкового штурму, учасники почали генерувати відверто невдалі рішення. Наприклад, пляшка з двома шийками або взагалі без них, з неприємним запахом, вагою під 20 кілограмів і т.д. Далі, ми почали "перевертати" абсурдні пропозиції, в результаті отримуючи те, до чого б і так додумалися. Все, крім ваги в 20 кг. Його ми вирішили залишити і навіть придумали своєрідний рекламний ролик. Значних розмірів качок бере в одну м'язисту руку "пляшечку" в формі гантелі, явним зусиллям м'язів підносить її до губ і вимовляє: "Я качаюсь, навіть коли п'ю". Бред - скажуть багато. Можливо. Але продукт оригінальний і свої покупці на нього знайдуться, нехай навіть в якості сувеніра. Якби дискусія йшла в форматі звичайного мозкового штурму, така ідея навряд чи б зародилася.
Тіньовий мозковий штурм
Ще один незамінний інструмент для розвитку можливостей колективу, в якому обов'язково знайдуться свої "сірі мишки". Так ось, тіньовий мозковий штурм придуманий спеціально для них. Його суть полягає в наступному. Поки найбільш активні члени колективу беруть безпосередню участь в обговоренні питання, менш ініціативним видаються листочки, на які вони починають записувати свої ідеї. Потім, після закінчення спілкування, порівнюються ідеї, отримані в звичний спосіб з тими, які були записані на папері. Хто знає, можливо який-небудь тихоня видасть пропозицію, в рази перевищує за своїм потенціалом всі інші разом узяті. Звичним способом він цього не зробить, так і продовжуючи сумніватися в своїх силах. А тут, як говориться "папір все стерпить". Таким чином компанія може розворушити своїх "аутсайдерів", можливо навіть надихнувши когось із них зайняти своє місце в звичайному обговоренні.
Рольовий мозковий штурм
Яскравим представником цього напряму можна вважати метод "Шести капелюхів", що допомагає посилити одне з якостей кожного співробітника, згідно кольором дісталася капелюхи:
- Жовта - оптимізм;
- Чорна - критика;
- Зелена - креативність;
- Біла - логіка;
- Червона - інтуїція і емоції;
- Синя - філософський погляд на світ.
З одного боку, рольової мозковий штурм кілька звужує поле діяльності, але з іншого - розширює обраний напрям. Іноді люди "надягають" капелюхи, які підходять їм за кольором. Але краще "вручити" кожному протилежну роль. Оптимізм віддати критику, логіку - креативщики, емоції - інтелектуала і т.д. Це допоможе їм вийти із зони комфорту, тим самим активізувавши раніше незадіяний потенціал.
Коли всі ролі розподілені, починається обговорення питання, де кожен висловлює думки, виходячи з кольору свого капелюха. Оптиміст - намагається побачити у всьому позитив. Критик - робить зауваження і вказує на недоліки. Логік - оперує тільки фактами. Креативщик - пускає в хід свою фантазію. Емоціонал - переповнюється почуттями. Філософ - систематизує і узагальнює їх ідеї.
Всі описані підходи мозкового штурму в рівній мірі важливі для підвищення конкурентоспроможності колективу. Особливо в разі багатозадачності, в боротьбі з якою допоможе ефективна мультифункціональність - ще одна складова Кайрос-менеджменту, про яку ми і поговоримо в наступній статті.
