Багатьом з нас буває складно відмовити іншим людям в їх постійних проханнях. Навіть якщо задоволення ці прохань не служить нашим інтересам, створює вигоду якогось іншої людини і заохочує чужі недоліки і слабкості. У цій статті я розповім як навчитися говорити немає у відповідь на всякі абсурдні прохання по відношенні до нас.
Буває, начальник просить затриматися на роботі на кілька годин без оплати за понаднормові. Або дружина вимагає купити їй десяту пару туфель, яка, на її думку є нагальною потребою. Друг вже вкотре питає, чи можна взяти в борг грошей, хоча з попередніми боргами він ще не розрахувався.
Чому буває важко відмовити?
Ми можемо розуміти, що ці прохання несправедливі, і було б правильно відповісти на них відмовою. Але чому ми не завжди можемо це зробити і погоджуємося? Через страх. Страху обдурити чиїсь очікування або зіпсувати відносини. А раптом начальник буде гірше до вас ставиться? А раптом дружина образиться? А раптом наш приятель більше не подзвонить нам? Всі ці ситуації я послідовно розберу в прикладах нижче. На підставі цих прикладів я поясню, чому потрібно іноді відмовляти людям.
Ці приклади не охоплюють всіх можливих життєвих ситуацій, але вони демонструють правильний хід думок, коли ви стикаєтеся з чимось схожим і вам складно сказати «ні». Будь ласка, прочитайте всі ці приклади, навіть якщо ви самі не зустрічаєтеся в житті з тим, що розглянуто в них. З прикладів я виведу загальні принципи, які допоможуть вам сказати «ні».
Щоб позбутися страхів, потрібно усвідомити, що вони, насправді, не мають під собою міцної основи. Страх когось образити або погіршити відносини, який керує вашим небажанням говорити «ні», далеко не завжди призводить до того, що ви покращуєте свої соціальні зв'язки. На перший погляд здається, що якщо ви ніколи нікому не відмовляєте, люди до вас краще ставляться. Це далеко не так.
Що буває, коли ми говоримо «так»
Давайте спочатку подумаємо, що буває, коли ми говоримо «так».
Приклад «так» №1
Якщо ви постійно погоджуєтеся затримуватися на роботі, не можете відмовити своєму начальнику, коли він звалює на вас додаткову, зайву роботу, то ваш керівник не стане відноситься до вас краще, як до певній людині. Це не допоможе вам заручитися чиєюсь повагою. Керівник зрозуміє, що ви легко на все погоджуєтеся і може цим користуватися в своїх інтересах, експлуатуючи вас, як працівника безкоштовної праці.
Може вас нагородять «почесним» званням «працівник року», але ні про яку повагу не йтиме й мови. До вас будуть краще ставиться лише як до старанному працівникові, на якого можна все спихнути, і він буде тільки радий.
Уявіть собі людину, яка буде з вами в усьому погоджуватися, задовольняти будь-яку вашу прохання, як справжнісінький лакей. На все, що б ви не сказали він буде відповідати «Так!», «Так!» І покірно кивати головою. Хіба ви будете поважати і любити таку людину? Може вам сподобається його покірність і поступливість, але повагу така особистість у вас не викличе.
А тепер, згадайте про своїх друзів і близьких. Напевно, багато хто з них не поводяться як лакеї: вони можуть не погодитися з вашою думкою, посперечатися з вами і відмовити вам у якийсь вашої дурної прохання. Хіба від цього зникає вашу повагу до цих людей? Ні! Навпаки! Незалежність завжди приваблювала людей.
Повага викликають ті люди, які вміють відстоювати свої інтереси, демонструвати твердість і незалежність. Зайва м'якість і невміння ні в чому відмовляти народжують якісь інші почуття, але не повагу або щиру симпатію.
Твердість не виключає можливості йти на компроміс. Всім людям десь доводиться жертвувати своїми інтересами і погоджуватися з тим, що вони не хочуть приймати. Але незалежні натури не прагнуть будь-що-будь задовольнити будь-яку чужу прохання. Вони думають про себе, про свої інтереси і про інтереси своєї сім'ї і не перетворюють своє життя на служіння чужим цілям.
Приклад «так» №2
Уявіть, що ваша дружина або дівчина вкотре провокує вас на безглузді грошові витрати. Якщо ви звикли їй постійно потурати в цьому бажанні, то це ні до чого доброго не приведе. Коротка подяку, пов'язана з ейфорією від нової покупки через якийсь час зміниться бажанням купувати ще. Кожна нова покупка тільки дратує бажання мати більше і більше речей. Це просто слабкість, примха і залежність.
Коли ви заохочуєте ці слабкості і недоліки, вони здобуваю нову силу. Залежність і бажання тільки посилюються. Це все одно, що розпестити дитини. Короткий спалах подяки за нову покупку з боку дружини не має нічого спільного з любов'ю і повагою, які ви підсвідомо боїтеся втратити, позбавивши її цієї покупки.
Хіба наркоман відчуває повагу до свого дилера за те, що той регулярно постачає його дозою? Ні! Я впевнений, що багато розпещені жінки (або навіть чоловіки) сприймають своїх чоловіків, як дилерів задоволення, яке досягається шляхом здійснення покупок.
Я не хочу сказати, що не потрібно нічого купувати своїй другій половинці. Просто у всьому треба знати міру - це золоте правило. Якщо ми перестаємо іншим у всьому відмовляти, то ми починаємо заохочувати чужі пороки: жадібність, бажання паразитувати, хворобливу схильність до споживання, розпещеність. Коли ми перестаємо говорити «ні», ми робимо людей гірше!
Приклад «так» №3
Ваш друг вкотре просить грошей у борг. Обіцяє повернути, хоча минулі борги ще не віддав. Звичайно, буває багато різних ситуацій. Можливо, грошова підтримка дійсно необхідна, і потрібно постаратися допомогти, навіть якщо ви не сподіваєтеся більше побачити ці гроші ...
Але буває так, що людина сама може добути фінанси і він просто нахабно користується вашою добротою.
Якщо так, то не бійтеся, що ви позбудетеся поваги свого друга. Якщо ви, в який раз, дасте йому грошей, заручившись його порожньою обіцянкою, то заохочуйте його паразитичну, необов'язкову, безвідповідальну натуру.
Що відбувається, коли ми відповідаємо «ні»
У прикладах, які я навів вище, говорилося про те, що буде, якщо ви скажіть «ТАК». Ми прийшли до висновку, що в даних ситуаціях, як і в багатьох інших подібних, задоволення прохань не призведе до того, що до вас стануть краще ставиться. Може статися навпаки. Ми не говоримо «ні», щоб не погіршити ставлення інших людей до нас, хоча це може статися саме тоді, коли ми в сотий раз скажемо "так". Ми можемо сформувати до нас ставлення як до людини, на якому можна паразитувати, від якого можна домогтися будь-якого згоди.
Якщо ми завжди говоримо «так», то ми заохочуємо чужі недоліки і провокуємо їх розвиток.
Але давайте тепер подумаємо, що буде якщо станеться те, чого ми найбільше боїмося, а саме, скажемо «ні!».
Приклад «ні» №1
Припустимо, ви вирішили не брати зайву роботу і не сидіти в офісі допізна. Так і сказали: «робочий день у мене закінчився, немає, я не зможу тут сидіти ще 3 години». Звичайно, якщо ви привчили ваше керівництво до того, що ви любите працювати безкоштовно, то така відповідь може стати для когось повною несподіванкою. Затримуватися і сидіти допізна на роботі - це ненормально, але коли всі звикли до того, що ви затримуєтеся, це в очах інших людей перетворюється в норму.
Тому кого-то може приголомшити ваш відмова від додаткової роботи, якщо ви до цього від неї відмовлялися. Найкраще відразу на новому робочому місці озвучити своє ставлення до безкоштовних переробкам, тоді ви нікого не привчите до того, що ви працюєте допізна. Якщо ви відразу відмовитеся, це буде набагато краще, ніж якщо ви це зробите потім.
Ви проявите твердість, і вас будуть більше поважати співробітники. Ваш начальник відразу подумає: «на цю людину не поїздиш верхом». Навряд чи вас звільнять: ви маєте законне право на нормальну тривалість робочого дня. Якщо це все-таки зроблять, то значить, що компанія, в яку вас взяли на роботу, - погана, так як вона зневажає законні права людини і експлуатує своїх співробітників. Тим більше не потрібно в такій фірмі працювати.
Якщо ви вже працюєте давно, і всі звикли до ваших переробкам, то краще підготувати своє начальство до відмови від понаднормової роботи, щоб це не стало великою несподіванкою. Відносин ви не зіпсуєте, ви просто продемонструєте бажання відстоювати свої законні права. В цьому немає нічого поганого. Якщо компанія цього бажання не зрозуміє, то це їхні проблеми, а не ваші. Шукайте роботу на якій не експлуатують безкоштовну працю своїх співробітників.
Сказавши «ні», ви будете повертатися додому вчасно і проводити більше часу з сім'єю.
Приклад «ні» №2
Що буде, якщо ви не купите дружині черговий «подарунок», який вона так просить? Давайте подумаємо. Може виникнути образа з боку вашої пасії. Але образа - це наслідок того, що людина раптом не отримав того, що хотів. Якщо на вас хтось образився, то це ще не означає, що ви вчинили погано, це означає, що ви не виправдали чиїхось очікувань. А очікування іншої людини щодо вас можуть бути завищеними і нерозумними. В такому випадку чужі очікування - це чужі проблеми. Ви не зобов'язані нести відповідальність за них.
Образа в даному випадку не має нічого спільного з втратою поваги та кохання.
Якщо ви скажете немає, то продемонструєте характер і волю. Ці якості заслуговують повагу на відміну від бесхарактерности.
Я не проповідую жадібність по відношенню до оточуючих. Більш того, я вважаю, що щедрість - це прояв альтруїзму і моральної сили людини, а жадібність - симптом егоїзму і слабкості. Подарунки дарувати потрібно!
Але якщо ви помічаєте, що вас просто використовують для задоволення власних бажань, і нескінченні прохання щодо вас перевищили всі межі розумного, то пора подумати про те, щоб сказати «ні».
Якщо ви скажете «ні», то це допоможе вам відстояти свою незалежність і право на те, щоб не бути маріонеткою в чужих руках. Якщо ви відмовите, то нічого страшного не станеться. Образа пройде, а досвід, витягнутий з цієї ситуації, можливо, навчить вашу пасію краще стримувати свої споживчі пориви. До того ж ви заощадите кошти.
На жаль, можливо таке, що відмова від здійснення покупки спровокує скандал. Але хіба ви будете жертвувати власним правом на прийняття рішень тільки через страх скандалу? Може ви боїтеся, що вас кинуть? Але хіба любляча людина може з вами розлучитися через якийсь дорогий дрібнички? Я так не думаю. І якщо це, все-таки відбулося, це означає, що ця людина і не заслуговував того, щоб бути з вами.
Приклад «ні» №3
Ви відповіли своєму другові, що не зможете дати йому грошей в борг. Він приходить з цим проханням до вас вкотре і кожен раз обіцяє все повернути, але обіцянки свої їх не виконує. Видно, що він використовує вас. Тому ви вирішили відмовити або не позичали грошей до тих пір, поки він не розрахується з минулими боргами.
Якщо ваш друг розумна людина, він прекрасно все зрозуміє. Якщо він щиро вірить, що йому неодмінно все повинні давати грошей, то це його проблеми. Якщо ви не виправдовуєте цього очікування, то не повинні за це відповідати. Вся справа в завищених очікуваннях вашого друга щодо вас, а не в вас самих!
Швидше за все, після вашої відмови ваш приятель ще не скоро до вас звернеться з подібними проханнями. Знову ж, ваше «ні» не матиме тих страшних наслідків, яких ви так боялися.
Подумайте, «чого мені це буде коштувати?»
Якщо вам важко відповісти «ні», то, замість того, щоб піддаватися страху бути незрозумілим спокійно подумайте про те, що буде якщо ви скажете «так», і що станеться якщо ви скажете «ні». Хіба ваші страхи збудуться, коли ви відмовте комусь?
Але, часом в житті буває не все настільки однозначно, як в тих абстрактних ситуаціях, які я описав вище. У моїх прикладах люди використовують вашу доброту і безвідмовність, бажаючи на вас паразитувати. Легко відмовити тому, хто просто вас використовує в своїх інтересах.
Але що якщо людиною, який від вас щось просить не керують такі низькі пориви? Тоді відмовити не так просто. Що якщо ваш дідусь, який живе далеко просить відвідувати його кожні вихідні, а вам це робити важко по ряду причин? Або ваш друг хоче вазять у вас грошей в борг, але робить це в перший раз, і відомо, що борги свої він повертає. Правда мова йде про велику суму, позбувшись якої навіть на час, у вас почнуться труднощі.
У таких ситуаціях потрібно думати про інших, але при цьому не забувати про свої інтереси. Якщо ви думаєте про те, щоб погодитися, то спробуйте поміркувати про те, у що вам обійдеться це згоду.
Якщо ви будете відвідувати свого літнього родича кожні вихідні, тоді менше будете приділяти часу своїм дітям. Можливо, ви тепер не маєте в своєму розпорядженні великою кількістю вільного часу. Зрозуміло, що дідусеві приємніше бачити нас якомога частіше, але ніколи не можна всім повністю догодити і при цьому не запускати свої справи.
Якщо ви дасте одному грошей, то вирішите якісь його проблеми, але, в той же час, не зможете розрахуватися зі своїми рахунками, так як у вас залишиться менше грошей.
Звичайно, ми хочемо допомогти іншим людям, але, при цьому не можна забувати про себе. В обох цих ситуаціях краще думати про компроміс, ніж про категоричне «ні» або категоричному «так». Тут потрібно проявити делікатність і мудрий життєвий підхід.
З дідусем можна поговорити і пояснити йому, що приїжджати раз на тиждень вам важко і ви будете відвідувати його один раз на місяць. Другу можна позичити суму трохи менше, сказавши, що ви не маєте зараз більші кошти. А з пошуком решти суми ви йому допоможете: зверніться до своїх знайомих.
Завжди думайте про те, у що вам обійдеться чергове «так». Якщо це для вас занадто дорого, то шукайте інший вихід в цій ситуації, крім згоди. Ваш життєвий досвід і соціальні навички допоможуть вам у цьому.
Не треба недооцінювати інших людей
Не потрібно думати, що кожна людина стане тримати зло на вас, коли ви не зможете задовольнити його бажання. Розумні люди можуть зрозуміти, чого вам може коштувати ваша згода. Такі люди поважають ваші інтереси.
Наприклад, коли я пропоную одному з моїх друзів зустрінеться, мені можуть відповісти: «я звичайно можу, але мені сьогодні незручно, я хотів би посидіти вдома ...» Я на це відповідаю: «все нормально, ніяких проблем, немає так немає, я все розумію, не обов'язково мені щось пояснювати ».
Звичайно, мені хотілося зустрітися з людиною, але що робити якщо він у нього немає можливості це зробити? Я поважаю його бажання і інтереси і тому не буду ображатися.
У зворотних ситуаціях, коли мені доводиться відмовляти своїм друзям в чомусь, я відразу ставлю себе на їх місце. Я знаю, що вони розумні люди і вони розуміють мене і мої бажання і, тому, не будуть на мене ображатися.
На жаль, не всі завжди можуть проявити розуміння по-відношенню до іншого. Всім ми схильні егоїзму, в тій чи іншій мірі. Не потрібно заохочувати це якість в інших, поспішаючи задовольняти чужі егоїстичні прохання. Якщо деякі люди не поважають ваших бажань, то чому ви повинні відповідати згодою на їх прохання?
І пам'ятайте:
Всім не догодиш!
Неможливо всім подобатися! Не можна ніколи нікому ні в чому не відмовляти і при цьому зберігати свою незалежність і свої інтереси. Складно виправдати всі очікування оточуючих: завжди залишиться той, хто буде вами незадоволений, хоча б у чомусь. І це нормально. Ваш батько хоче, щоб ви стали інженером як він, а ви бачите себе лише в ролі вільного підприємця. Ваш чоловік бажає, щоб ви готували йому їжу кожен день, хоча ви проводите на роботі стільки ж часу, скільки і він. Ваші діти чекають від вас того, що ви будете купувати їм кожен день нові іграшки, але це неможливо.
У вас є своя власна життя, якій ви живете, свої погляди на це життя і своя свобода. Ви живете для себе, а не для того, щоб відповідати чужим очікуванням. Ви не зобов'язані до кінця своїх років догоджати егоїзм власного батька, чоловіка, дружини, начальника чи держави, ігноруючи власні цілі і бажання. Якщо хтось не може пробачити вас за те, що ви стали лікарем, а не льотчиком, то це його проблеми, а не ваші.
Це проблеми чужих забобонів, егоїзму, очікувань. Чи не ваша вина, що інша людина не може стати більш гнучким і зрозуміти вас. Не потрібно завжди нести відповідальність за чужих тарганів, за чужі переконання!
Страх перед тим, щоб сказати «ні» - це боязнь не відповідати чиїмось очікуванням. Це не завжди означає, що ви боїтеся саме відповісти «ні» на чиєсь прохання. Це може означати, що вам страшно обдурити чиїсь плани, чиїсь інтереси, навіть якщо вас ніхто ні про що прямо не вимагає.
Наприклад, ваші друзі говорять вам, що ви не проводите з ними достатньо часу. Але у вас інші справи, ви вважаєте, що правильно приділяти більше часу сім'ї, ніж друзям.
Якщо ви щось вважаєте правильним, то робіть це, не озираючись на інших. Спробуйте пояснити друзям, про те, як ви зайняті сім'єю. Якщо вони не зрозуміють - нехай. Не треба журитися через це, намагатися друзів переконати, наполягаючи на своїй правоті. Живіть як жили. Невозможно всегда и перед всеми оставаться правым.
Если люди никак не хотят вас понять, то тут уже ничего не поделаешь. Такова жизнь, в ней нужно выбирать, живете вы для себя или стремитесь отвечать чужим ожиданиям. Компромисс возможен, но не всегда. Поэтому имейте мужество мириться с чужой обидой, чужим непониманием, если хотите жить своей жизнью. Это будет всегда, и от этого никуда не деться.
