У чому різниця між формальним і неформальним лідером в групі?

У кожній соціальній групі є людина, який впливає на інших її членів.

Психологи описують ознаки і особливості явища лідерства, яке може бути формальним або неформальним.

поняття лідерства

лідерство - це система функціонування соціальної групи, при якій в групі існує конкретний лідер.

Ця людина організовує інших, приймає ключові рішення, виступає в якості авторитету, здатний вести за собою.

Він покладає на себе відповідальність за прийняття важливих для всіх членів групи рішень. При цьому інші учасники визнають його авторитет і прислухаються до його думки.

Поняття лідерства активно використовується в психології, менеджменті, соціології, політології та інших дисциплінах. З цієї причини існує безліч підходів до вивчення даного явища.

Також фахівці розробили кілька різних класифікацій типів даного явища.

ознаки

Про наявність в групі системи лідерства свідчить визнання більшістю її членів авторитету якої людини.

Ця особистість приймає рішення, організовує діяльність, несе відповідальність. Основні характерні ознаки лідера:

далекоглядність. Він вміє прогнозувати розвиток подій і переконувати інших у правильності обраної стратегії.
вдумливість. Він завжди підходить до вирішення будь-яких проблем спокійно і розважливо, без суєти і поспішних висновків.

Уміння розбиратися в людях. Він розуміє сутність людини, властиві індивіду слабкі і сильні сторони. Це допомагає об'єктивно оцінювати здібності кожного і максимально грамотно використовувати ці здібності у спільній справі.
активність. Подібна позиція дуже складна в емоційному плані, оскільки відповідальність завжди є джерелом стресу. Керівник повинен бути витривалий фізично і психологічно, тільки в цьому випадку покладена на нього ноша буде посильною.
рішучість. Невдачі не стають приводом для відмови від своїх ідей, а сприймаються як корисні уроки на шляху досягнення поставлених завдань.
Зіткнення з труднощами не бентежить, а лише стимулює шукати шляхи їх подолання.
послідовність. Люди комфортно почуваються лише в тому випадку, коли навколишня їх дійсність передбачувана і стабільна. Саме вміння вибудовувати відповідність між обраними стратегіями, використовуваними прийомами і досягненням очікуваних результатів є запорукою довіри членів групи. Непослідовність і мінливість ватажка завжди стають причиною руйнування будь-яких співтовариств.

справедливість. Колектив або соціальна група буде довіряти тому, хто однаково ставиться до всіх оточуючих його людям без винятку. Наявність улюбленців і наближених завжди призводить до погіршення психологічного клімату в будь-якій групі.
Холодний розум. Часто доводиться приймати рішення миттєво для порятунку спільної ідеї, але вони можуть обмежувати права окремих людей. Нерідко потрібно жертвувати меншим, щоб не втратити більше. Зайва емоційність і м'якість не йдуть на користь лідеру, який завжди повинен керуватися раціональними міркуваннями.

функції

Основні функції, які лідер виконує в соціальній групі:

прогнозувати розвиток подій і вживати заходів для вироблення стратегії дій;
брати на себе відповідальність;
ставити завдання перед членами групи;
розподіляти обов'язки відповідно до здібностей кожного учасника;
надавати моральну і практичну підтримку при вирішенні проблем;
мотивувати на досягнення високих результатів;
прагне до досягнення загальних, а не особистих інтересів;
в разі невдачі нести відповідальність за допущені помилки.

Формальний і неформальний

Всі фахівці схиляються до поділу лідерів на два типи: формальний і неформальний.

формальний (Номінальний) - займає певний соціальний статус або посада людина, відповідно до яких він наділяється певними владними повноваженнями.

це керівники різного рівня: Начальники відділів, завідувачі, директора і т.д. Такі люди несуть персональну відповідальність за помилки, допущені їх колективом. Їх завданням є організація роботи, досягнення поставлених цілей.

неформальний (Реальний) - людина, яку поважають і цінують всі члени групи не через його статусу або положення, а через властивих йому моральних якостей. Така особистість має розум, харизмою, чарівністю.

Це завжди сильний і позитивна людина, який вселяє оточуючим впевненість і спокій. Він здатний вплинути на членів групи і направити їх діяльність.

В чому різниця?

Формальний лідер завжди діє в рамках тих повноважень, якими його наділили. Якщо його професійні якості відповідають займаній посаді і доповнюються високими моральними характеристиками, то такий керівник може мати дійсну владу над колективом.

Якщо ж рівень його професіоналізму не викликає довіри підлеглих або особисті якості заважають встановленню позитивного психологічного клімату в колективі, то функція ватажка залишається лише номінальною.

Члени групи будуть підкорятися такому людина тільки в рамках виконуваних ними обов'язків, Але ні про яке визнання авторитету тут мови йти не буде.

Неформальний лідер має здатність впливати на інших членів групи завдяки своїм діловим і особистісним якостям.

У трудовому колективі реальними представниками влади, як правило, є досвідчені фахівці з високим рівнем знань своїх обов'язків.

Крім професіоналізму ці люди демонструють упевненість в собі, надійність, відповідальність. Також вони завжди привабливі, товариські, справедливі. Такий неформальний авторитет має набагато більшу владу, Ніж реальний керівник.

Це пояснюється тим, що в організації з повноправним діючим керівником, які користуються повагою підлеглих, неформальний лідер в принципі не може з'явитися.

Формальне і неформальне лідерство - що це значить і в чому різниця:

Особливості номінального лідера

Подібної особистості властиві такі особливості:

З'являється і зникає в залежності від обставин. Це відбувається під час різних перетворень, криз і т.д. Наприклад, зміна формального керівництва може привести як до появи ролі реального лідера, так і до скасування необхідності в ній. Також може відбуватися і зміна самих ватажків в залежності від обставин, що склалися.
Може ефективно взаємодіяти з іншими лідерами. Нерідко в соціальній групі є кілька людей, який займають ключові позиції. При цьому їх сфери впливу ніяк не перетинаються, а спільні зусилля спрямовуються на досягнення спільної мети.
Саме таке ефективну взаємодію часто дає по-справжньому значущі результати.
Відданий спільній справі. Координує дії членів групи для досягнення поставлених завдань. Зацікавлений в цілісності колективу та в ефективності його діяльності. Свій вплив і авторитет застосовує не з метою досягнення особистих інтересів, а виключно з метою вирішення спільних завдань.

внутрішньо любить маніпулювати людьми. Які б благі наміри не керували діями неформального ватажка, він вибирає свою позицію не випадково. Це завжди людина, якій подобається мати владу над іншими людьми і впливати на хід подій. З цієї причини нерідко реальні лідери в глибині душі мріють стати формальними керівниками, оскільки це наділить їх офіційними повноваженнями.

Роль реального лідера

Реальний лідер може виконувати кілька різних ролей:

«Диригент». Виконує завдання, поставлене перед ним керівництвом, не прагнуть до зайвого демократизму. Вибудовує відносини в колективі відповідно до заданого йому начальством курсом. Для нього важливо усвідомлювати власну значущість завдяки випробовуваної керівництвом потреби в його допомоги.
Відрізняється старанністю і дружелюбністю, завдяки чому повільно, але вірно рухається кар'єрними сходами.
«Сорочка-хлопець». Товариський і симпатична людина, котра легко втирається в довіру до окремих представників колективу. За допомогою позитивного настрою, яким заражає інших людей, налаштовує колег на виконання спочатку наданих і рутинних завдань з ентузіазмом. Відчуває задоволення від відчуття, що знаходиться з керівниками на одному рівні.

"Сірий кардинал". Потайний і трохи занудний людина, яка вважає за краще діяти тихо і ефективно. Він із задоволенням знаходиться формально на других ролях, прекрасно усвідомлюючи реальну важливість свого становища. Подібна таємна влада приносить йому задоволення. Звертає увагу на дрібниці і нюанси, завдяки чому завжди знаходить підхід до будь-якій людині. Прекрасний маніпулятор і першокласний стратег.
«Бунтівник». Вибирає свою позицію негласного лідера тільки через бажання впливати на маси з метою організації бунту. Мета його діяльності полягає в постановці умов, боротьбі за права ущемлених і інших агресивних діях, ніяк безпосередньо не пов'язаних з реальними цілями групи. Він бореться заради самої боротьби, а кінцева мета вторинна.

Коли неформальний стає перешкодою?

У ситуації, коли неформальний лідер знаходить занадто велику владу, виникає серйозна загроза втрати впливу у реального керівника. Особливо якщо керівник з самого початку не користується довірою колективу.

Починають ставитися під сумнів рішення і розпорядження начальника, Що підриває його авторитет. Розгорається боротьба за владу, до якої залучаються інші члени групи.

В підсумку психологічний клімат в колективі порушується, Дисципліна розкладається. Все це призводить до значного зниження мотивації до праці, втрати інтересу до роботи.

Зазвичай активне протистояння керівництва надають люди, які займають незаслужено низьке положення (По їх особисте переконання).

Наприклад, нерідко досвідчені фахівці у віці не бажають підкорятися молодому начальнику і налаштовують проти керівництва колектив.

У подібній ситуації начальнику необхідно спробувати налагодити зворотний зв'язок з колективом, Щоб виключити подальше зміцнення позиції «неформала».

Таким чином, позиція лідера є ключовою в будь-якій соціальній групі. Залежно від особливостей свого становища він може бути формальним або неформальним.