Спілкування

Механізми і функції соціальної перцепції

Соціальна перцепція необхідна для опису когнітивних процесів.

це сприйняття людини, З яким пов'язані життєві ситуації, що оточують його люди або явища, що відбуваються.

поняття

Має на увазі образне сприйняття індивідом себе, оточуючих людей і об'єктів.

Визначення було сформульовано в кінці 1940-их років Дж. Брунер.

Дослідники впевнені, що образ формується за допомогою почуттів і мислення. Дана галузь науки вивчає особливості поведінки між індивідами з різними ступенями розвитку, але які належать єдиному соціуму.

Грунтуючись на цьому явищі, створюються реакції і манери, знання яких визначає спілкування. Індивід завдяки органам почуттів не тільки отримує інформацію, а й обробляє її, роблячи для себе висновки.

Цілісні образи міцно обгрунтовуються в свідомості. Вони можуть змінюватися, обмірковує, але повністю не пропадають, підкріплюючись почуттями.

Соціальна перцепція активно вивчається вченими з таких областей як: психологія, кібернетика, фізіологія. Для вивчення цього явища застосовуються експерименти і моделювання ситуацій.

функції

Існує кілька функцій:

  1. самопізнання. Людина розкриває свої можливості, переваги, почуття і емоції. Він з'ясовує, що для нього по-справжньому важливо, в які моменти він відчуває щиру радість, смуток.
  2. Пізнання співрозмовника. В ході бесіди індивід намагається зрозуміти іншу людину, ретельно вивчає його поведінку, відповіді на питання, намагається встановити контакт, знайти компроміс, схожі інтереси.
  3. Налагодження контактів в колективі. Людина намагається знайти спільну мову відразу з групою людей, поступово обгрунтовується, адаптується серед певних людей, вивчає їх інтереси і життєві цінності.
  4. Встановлення позитивної атмосфери. В ході контактів з іншими індивідами створюється позитивна атмосфера, приємне спілкування. Завдяки органам почуттів людина отримує інформацію, яка радує його, дарує позитивні емоції.

Перцепція характеризується сприйняттям людини себе, інших людей і навколишніх предметів.

Він робить висновки, створює стереотипи, підключає мислення. На основі отриманих даних вирішується, з ким далі контактувати, хто викликав найбільшу повагу.

механізми

Механізмами є:

ідентифікаціяПсихолог ставить себе на позицію партнера, щоб вивчити його поведінку, дізнатися його життєві установки, цілі. Це дарує можливість прийти до певних висновків, зрозуміти цілі інших людей.
емпатіяСпівпереживання, копіювання емоцій свого співрозмовника. Тільки при пошуку емоційного відгуку можна зрозуміти, що відбувається в душі іншої людини. Якщо емпатія розвинена добре, побачивши людину, що ридає хочеться підійти до нього, заспокоїти, проявити сочуствие, емоційно підтримати, допомогти заспокоїтися. У деяких особистостей при цьому спостерігається у відповідь плач. І навпаки, при нерозвиненою емпатії людина не вміє співпереживати, не може відчути себе на місці іншого.
атракціяФорма пізнання співрозмовника, при якій формуються стійкі почуття до нього. Вони можуть бути як позитивними, так і негативними. Все залежить від поведінки партнера, його поглядів на життя, слів, які він вживає в процесі спілкування. Якщо виникає симпатія, спілкування триває, а зв'язок між людьми стає міцною, тримається протягом багатьох років.
рефлексіяЛюдина намагається побачити себе з боку, уявити, як бачать його оточують. Це народжується певні умовиводи, висновки, змінює думку про себе в кращу або гіршу сторону. Індивіду буває цікаво, якими якостями його нагородили оточуючі. Але пізнати себе очима інших людей дуже складно, майже неможливо. Для пізнання себе мало звернутися до інших людей і дізнатися їхню думку, потрібно розібратися у власних поглядах і перевагах, а це внутрішні процеси, невідомі для оточуючих, навіть найближчих людей. Для цього підключається самопізнання.
стереотипизацияГрунтується на формуванні стереотипів в процесі життя. Індивід стикається з певними життєвими ситуаціями, що народжує у нього стереотипи, "кальки" в поведінці інших людей. Але стереотипи можуть заважати у встановленні нових зв'язків, не давати мислити широко, відштовхуючись від якостей партнера. Індивід мислить по заготовленим в голові планом і вірить, що певна особа вчинить так, а не інакше. Стереотипи виникають через попереднього досвіду або отриманих від близьких людей знань.
каузальна атрибуціяОсобистість наділяють якостями, виходячи з вчинків. Це свого роду ярлик, грунтуючись на якому, відбувається судження про людину з боку. Вчинки можуть бути негативного і позитивного характеру, тому і його положення в суспільстві від цього змінюється. Якщо скоєно благородну справу, позитивний вчинок, судити про нього будуть добре. При скоєнні злочину, образі оточуючих думка про такий громадянина змінюється в гіршу сторону.

Вчені впевнені, що до механізмів відносяться також відомості, якими індивід володіє про певну людину, об'єкті. Знання допомагають йому приймати рішення, уникати помилкових суджень.

ефекти

Стереотипи народжують сприйняття, з якого створюються ефекти:

  • первинності;
  • новизни;
  • Ореолу.

ефект первинності буває при знайомстві. Аналіз співрозмовника формується на відомостей, отриманих до цього. До них додаються факти, отримані при знайомстві.

Індивіду важливо, як себе веде новий знайомий, що він говорить, як він ставиться до оточуючих, якими качествмі володіє. Перше знайомство важливо для створення відносин. Це фундамент подальшої взаємодії.

ефект новизни з'являється тільки в тому випадку, якщо виникає нова інформація, що має величезне значення.

Особистість здобуває знання, які важливі для його майбутніх вчинків, позначаться на спілкуванні з певними людьми. Інформація буває як побутової, так і професійною.

ефект Ореолу виникає при перебільшенні якостей співрозмовника.

Це можуть бути негативні або позитивні якості. Ніякі аргументи людина не враховує.

Він упевнений, що перед ним справжній майстер своєї справи або злочинець, його обговорювати немає сенсу.

До перебільшення якостей призводять сильні емоції і почуття: повагу, вдячність, відраза.

Спілкування, як перцепція

При контакті з іншими для людини має значення фізичний вигляд співрозмовника.

Мають величезне значення тип статури, анатомічні ознаки, стать, вік.

потім враховуються функціональні ознаки, Якими є рухи тіла, міміка, жестикуляція, голос, мова, постава. Третім важливим моментом є культурологічні ознаки: одяг, зачіска, прикраси.

Якщо партнер одягнений неналежно, думка про нього псується, Незважаючи на його позитивні особистісні якості.

Але при тісному спілкуванні одяг і зачіска починають втрачати свою важливість.

має важливість не тільки що партнер говорить, але і як він це робить: з емоціями або без, його тон і тембр голосу, міміка.

Практика показує, що усміхнений або сміється співрозмовник народжує позитивні емоції у всіх оточуючих, стає об'єктом симпатії. І навпаки, сумний, беземоційну людина в процесі спілкування відштовхує, викликає антипатію.

Психологи нагадують, що під час спілкування люди діляться не тільки своїми думками, думкою, а й емоціями, які підтримуються або відштовхуються в ході бесіди.

Сприйняття, як процес перцепції

Сприйняття себе і оточуючих народжується ще в період розвитку, дорослішання, включення в соціум.

Він робить висновки, грунтуючись на якості співрозмовника, його поглядах і особистих якостей.

До процесу сприйняття підключені всі органи чуття, Вони формують емоції, реакцію і поведінку індивіда.

Виявляється сприйняття не тільки у окремої особистості, а й у групи людей. У колективі людина сприймає себе частиною цілого, прагне до досягнення загальних ідей і завдань.

Група усвідомлює свою цілісність, згуртованість, Виділяє певних людей: лідерів, які відстають, яким потрібно більше уваги і часу на виконання деяких завдань.

У групі одні люди набувають важливість, а інші залишаються непомітними. Це складається з вчинків людей і рис характеру.

В ході сприйняття створюються уявлення про себе і партнерів, виявляються їх особливості, Риси характеру, уподобання, інтереси.

Це дає можливість активно взаємодіяти з іншими, налагоджувати спілкування, уникати конфліктів і знаходити компроміс в будь-якій ситуації. Починається цей процес в дитинстві і триває протягом усього життя.

З малих років особистість потрапляє в соціум і вчиться бути його невід'ємною частиною, в чому допомагає сприйняття.

Воно супроводжується емоційною оцінкою, аналізом проісходімих подій.

Доросла людина найчастіше обмірковує те, що сталося, намагається зрозуміти причини вчинків інших людей, їх мотиви і установки.

На основі подій, що відбулися індивід переймається повагою, симпатією до іншого або відчуває відразу.

Соціальна перцепція - багатозначне явище, що включає в себе безліч аспектів, особливостей, які впливають на людину і його соціалізацію.

він змінюється кожен день, Взаємодіючи з іншими індивідами. Це призводить до внутрішнього розвитку, зміни поглядів на життя.

Складнощі соціальної перцепції:

Дивіться відео: 3. Перцептивная сторона делового общения (Може 2024).