Озброюючи представників торгівлі знаннями послуг і продуктів, кожна організація влаштовує "продукт-тренінг". Зацікавлені компанії в стандартизації процесу продажів, застосовують "процесні тренінги". За допомогою тренінгів з продажу підвищується ефективність діалогів з клієнтами, відпрацьовуються дієві техніки і прийоми встановлення контакту. А так же формулювання переваг і відмінностей, подолання заперечень і т.д.
Без сумнівів, свідома класифікація таких тренінгів продажів повинна відбивати цілі навчання, що досягаються саме методами тренінгу.
Є кілька видів тренінгів з продажу, таких як:
- Методологічний тренінг;
- Галузевий і продуктовий тренінг;
- Мотиваційні презентації;
- Тренінг навичок продажів.
Як кажуть експерти про те, навіщо потрібні тренінги з продажів, сьогодні поширений здебільшого методологічний тренінг, "сфокусований на реалізації певної системи продажів, а так само навчанні представників торгівлі застосування певної методології". Галузевий і продуктовий тренінг "дає можливість продавцям перетворитися в експертів своєї області". Програми мотивації звернені до емоцій і "впливають на мотивацію, поки емоції підтримуються на достатньо високому рівні". Тренінг навичок "володіє найбільшим потенціалом", але використовується компаніями рідко. "Так як невелика кількість продавців проходять формалізований тренінг, трохи співробітників навчено різноманітним навичкам, необхідним для хороших продажів".
Навіть при відсутності загальновизнаної класифікації таких тренінгів, "за замовчуванням" багато професіоналів в області продажів, маркетингу, розвитку та навчання визнають наявність "процесного тренінгу", "продуктового тренінгу", "тренінгу навичок" і "методологічного тренінгу". Питання в тому, "мотиваційний тренінг" це окремий вид або лише підвид однією з головних видів тренінгів продажів, залишається спірним.
Збільшення кількості співробітників фірми, клієнтів і її матеріальної бази поєднуватися органічно повинно з підвищенням кваліфікації всіх співробітника компанії. Своєчасне придбання відповідних навичок і знань ось навіщо потрібні тренінги з продажів.
Набуті під час бізнес тренінгів знання, орієнтовані на моментальне застосування на практиці таких. Вони дають можливість організувати краще роботу компанії, збільшити якість клієнтського обслуговування, а також впливають на появу свіжих рішень і ідей. Результат вкладених коштів на навчання персоналу відразу видно, так як хід процесу тренінгу має на увазі практику. А це означає, що тренінги з продажів дають можливість збільшити рівень професіоналізму, як персоналу фірми, так і її керівної ланки ефективно і швидко.
Існує безліч всіляких бізнес тренінгів, які переслідують різні завдання і цілі. Тренінги з продажу спрямовані на вироблення навичок розмови з потенційними клієнтами. Особлива увага приділяється при цьому ведення бізнес переговорів, а точніше засобів маніпуляції співрозмовником і способам тиску при переговорах. Завдяки цим бізнес тренінгам менеджер з продажу отримує не тільки значні теоретичні знання, а так само практику, проведену під керівництвом професіоналів, що дає можливість досягти значних результатів вже на самому початку навчання. Також часто використовуються ділові ігри.
Нові технології і сучасні методи, яким навчитися можуть учасники цих тренінгів, дають можливість значно підвищити обсяги продажів навіть в умовах серйозної ринкової конкуренції. Спеціалізовані тренінги для керівників сконцентровані на формування якостей лідера і вміння проводити переговори на найвищому рівні, що дозволяє над ситуацією утримувати контроль навіть з нестабільним світовою фінансовою кризою. Завданням індивідуальних занять з начальниками є навчання інноваційному підходу, стратегічного планування та прийняття рішень тактичної спрямованості в управлінні робочим персоналом. Начальників компаній вчать приймати в важких ситуаціях відповідальні рішення, формувати сприятливу атмосферу роботи для всієї організації, швидко вирішувати виникаючі конфлікти.
В такому випадку, тренінги з продажів охоплюють найбільш значущі моменти розвитку організацій, становлення бізнесу і впливають на подальше процвітання. Це закономірний наслідок проходження індивідуальних програм з навчання персоналу і керівників компаній, що розробляються з урахуванням специфіки кожної з окремих фірм.
