Здається, що сам по собі людина здатна досягти недосяжного. Але на шляху весь час стають зовнішні обставини. Те економічна криза, хай їй грець. Те співробітники чинять опір змінам. Поступово розповідь про себе зводиться до короткого відповіді на питання про справи: "робота-дім, дім-робота". Кожен день нагадує кадр з фільму "День бабака". Підвищення концентрації Суркова в житті - це не пастка. Це ознака того, що прийшла пора змін. І почати її варто з навчання слову "НІ".
Сказати НІ і відразу стати незручним
З примхливою дитиною потрібно навчитися домовлятися. Іноді ця рада ігнорують. Простіше натиснути на нього авторитетом, привчити до послуху і не дуже заморочуватися з'ясуванням причин примх. Але це все в дитинстві. У зрілому віці гра триває, але вже по-крупному.
Фрази на кшталт "без тебе нікуди" або "ти такий молодець, зробиш це ..." допомагають відчути себе суперменом. А кому не хочеться уславитися незамінним співробітником або класним товаришем. Однак ці фрази і затягують у вир нескінченних метань між перевезенням дітей зі школи на гуртки, офісом з позаурочної роботою і будівництвом будинку.
Сказане НІ автоматично робить людину незручним для оточуючих. Перше, що він відчуває - це здивування, нерозуміння і опір найближчих. Він уже перестає бути продовженням світу іншої людини - таким зручним і звичним. Як, ти відмовляєшся робити? Але ж завжди надходив, як краще. Перше питання, яке потрібно задати собі, а потім і опонентові: кому було краще? Якщо мені - так я сам здатний визначити вигоду, а якщо тобі, то, друг, вибач.
Ті, хто наважився копнути глибше, розуміють, що за незручністю відмови варто страх. Страх ніяково виглядати до очах начальника або друзів. Побоювання, що дружина перестане любити після відмови купити нову шубу, а діти не зможуть отримати такий же гаджет, як у сусіда. Тоді що скажуть про їх батька? Правильно, що він нездатний забезпечити свою сім'ю. Значить, його нема за що поважати.
Постійне потурання іншим не може викликати повагу. Поступливість народжує зовсім інше бажання: сісти на шию. Повага викликають ті, хто здатний відстояти свою незалежність і точку зору. Упевнені люди думають про себе, печуться про сім'ю і близьких, але не перетворюють своє життя на служіння чужим інтересам.
Якщо вам все-таки важко сказати НІ, задайте собі інше питання: чого мені це буде коштувати? Часто трагічні ситуації, які розгортаються після нашого НІ, існую виключно в нашій уяві. На відмову попрацювати понаднормово начальник цілком може доплатити вам або підключити до проекту інших працівників. Дитина, яка не отримала черговий айфон, але провів день народження з татом і мамою, буде вважати це свято найкращим у своєму житті.
Це стосується людей, які вами дійсно дорожать. Звичайно, є і такі, які будуть щемить і доводити вашу неправоту. Але на їх думку не варто звертати уваги.
Сказати НІ самому собі іноді ще важче
Відмовлятися від пропозицій сьогодні стало немодно. Тих, хто сумнівається відразу записують у відстаючі консерватори. Мовляв, невизначеність і сумніви - це погано. Можливо, таку постановку питання диктує шалений темп життя. Відмовившись від чергового нововведення, ми ризикуємо опинитися за бортом технічного прогресу: бути не в курсі, не в тренді, не підходити іміжда. Результатом такої гонки прискорень стають глобальні економічні кризи.
Захоплене "так!" вже стало частиною культури прискорення. Ми часто говоримо ТАК для того, щоб не втратити клієнтів, бути "в тренді" або спробувати все, поки живеш. Це на своїй шкурі відчули відвідувачі магазинів техніки: коли в руки вкладають черговий гаджет, як-то язик не повертається зізнатися продавцеві, що у тебе просто немає грошей. Діалог закінчується кредитом і гаджетом, який застаріє раніше, ніж буде виплачений кредит.
Як вчинити? Здорову критику і здоровий глузд ніхто не відміняв. Кожному новому проекту потрібно протиставити список заходів в разі невдалого просування. А відмовитися від чергової пропозиції, яке пахне аферою, можна красивою фразою "Мені потрібно подумати".
Ні, сподобатися всім неможливо
Навколишні люблять повчати. А ще більше вони люблять доводити. Що ти не так живеш, не так працюєш, виховуєш, ставишся, відповідаєш. Це терпиться про пори до часу. Поступово людина перетворюється в киплячий чайник з наглухо запаяній кришкою. Тиск повільно наростає і в один момент замість поступливого одного і батька сімейство отримує злого незнайомця, що кричить "та дайте мені спокій!". А там і до запою недалеко.
Чоловіки беруть кардинальні заходи. Вони йдуть. Хтось грюкає дверима, а хтось іде в інший світ. А в повітрі витає, як відлуння, міф про Справжній Чоловікові. Чому міф? Тому що про нього всі говорять, але його ніхто не бачив. А вічна нерозділене кохання до цього казкового героя часто руйнує прості міцні сім'ї.
Як то кажуть, насильно змусити себе полюбити неможливо. Що б ти не робив, завжди знайдуться люди, яким щось не подобається. Та й чому, власне, ти повинен їм подобатися?
Що робити? Зрозуміти, що це не в моїй владі. Ось дратує когось моя машина. Так що, мені купувати нову тільки щоб йому догодити?
Ще одна корисна фраза. Роздрукуйте і приколіть на видному місці: "Навіть якщо ти ангел, кому-то обов'язково не сподобається шелест твоїх крил".
Вищий пілотаж: відмовити без слова НІ
Зрозуміло, що саме по собі коротке слово не так вже й страшно. Але сказане НІ допомагає рухати свої кордони. Відгороджуватися від нахабних вампірів і так, вибудовувати інші відносини з близькими людьми. Але часто левову частку енергії і часу забирають саме неблизькі люди, які люблять перекладати свої турботи на чужі плечі. Для таких випадків є пару шпаргалок.
Забути про прохання
Часто знайомі просять нас про послугу і самі забувають про це. Є ще окрема категорія любителів халяви: вони просять всіх підряд. Якщо хтось допоможе - добре. А про решту просто забувають. Якщо людині дійсно важлива ваша допомога, він обов'язково нагадає про себе. А ще краще - пояснить, чому для нього це так важливо. Тоді є можливість вийти на діалог, а не мучитися сумнівами.
Сказати "я не хочу" замість "я не можу"
Такий ось дитячий прийом. Насправді він відмінно працює. На наступне питання "Чому?", Відповісти: "Тому що". Це бентежить, але показує, що ви залишаєтеся господарем становища. А фраза "я не можу" означає, що ви - жертва обставин. Значить, можна ще трошки на вас натиснути. Але іноді краще здатися неадекватним, ніж йти на поводу чужих "треба, Вася (Петя, Коля), треба".
взяти паузу
Фраза "я не готовий вам зараз відповісти" покаже людині, що ви цінуєте свій час, але не ігноруєте його прохання. Ви залишитеся при належному повазі, але отримаєте запас часу. Тоді у вас буде можливість розглянути ситуацію з усіх боків. Заодно зрозуміти, можливо, вас просто використовують.
Хороша новина: іноді проблеми вирішуються самі собою, навіть без вашої участі.
Сказати НІ, не користуючись словом "ні"
Іноді пряму відмову викликає почуття сорому або ніяковості. Тонкощам відмови варто повчитися у дипломатів. Подумайте тільки, яке це мистецтво - відмовляти на рівні державних інтересів. Саме тому, словом НІ варто користуватися обдумано і економно.
Приклад прохань і відповідей по системі дипломатів:
- Клієнт наполягає на додатковій знижці. Представник компанії відповідає: ми проставили вам максимальну знижку по прайсу
- Колега просить взяти на себе частину роботи. Звичайно, тільки закінчу роботу над своїм проектом. Мені його потрібно здати до завтра.
- Дитина просить дозволу пограти гру. Ти зможеш пограти, коли зробиш уроки і погуляєш з собакою.
- Знайомий наїжджає, грубіянить, вимагає. Ми поговоримо про це завтра, коли ти остинешь.
Є цілі країни, де взагалі не прийнято вимовляти слово НІ. Але це не означає, що вони не вміють відмовляти. Іноді ввічлива фраза "цілком можливо" означає "тільки через мій труп". У будь-якому випадку потрібно сформулювати фразу так, щоб донести до співрозмовника чітке НІ. Навіть якщо воно залишиться Невиголошена.
З роками сказати НІ простіше, адже саме життя є хорошим тренінгом. Але в природі все взаємопов'язано. Якщо занадто довго віддавав, настає час забирати. Усвідомлення цього факту дає повне право почати гру за своїми правилами.
Існує притча про вінику, з мораллю: сам по собі людина слабка. Але іноді слабкістю виявляється невміння сказати НІ. Тільки уявіть, яким би був світ, в якому ніхто не вміє відмовляти. Це був би світ слабаків і паразитів. Почніть з простої практики: 5 НЕТ в день. І тоді зрозумієте, який це кайф - залишатися самим собою.
