Життя в соціумі передбачає не тільки розуміння самого себе, а й оточуючих людей.
Уміння розпізнавати емоції, почуття і реакції людей називають емоційним інтелектом.
Як і розумовий, його можна розвивати і тренувати.
поняття EQ
Психологи стверджують, що людиною рухає дві сили: Емоції і розум.
Нерідко емоційні переживання виявляються настільки сильними, що затьмарюють роздуми розуму.
Уміння управляти власними почуттями, розуміти їх і використовувати в позитивному ключі і є емоційний інтелект - EQ.
Сюди ж входить і купірування руйнівних емоцій, Совладаніе з собою в стресових ситуаціях і вміння знаходити мотивацію для дій.
Однак в поняття EQ входить і взаємодія з іншими людьми. Так, розуміння рішень інших людей, усвідомлення суті відносин з ними і вміння використовувати власні почуття при контакті зі світом є основою розвиненого емоційного інтелекту.
інтелектуальні емоції
Будь-яка розумова діяльність людини провокує в його свідомості відповідну реакцію. Немає ні рішення, яке викликало б у людині емоційне забарвлення ситуації.
Інтелектуальні емоції - переживання людини, що виникають в процесі мислення, аналізу ситуації та пошуку правильного рішення.
інтелектуальні емоції народжуються в процесі будь-якої пізнавальної діяльності. Отримана з поза інформація викликає миттєву реакцію свідомості. Людина відчуває здивування, подив, відчуття новизни і т. Д.
Наприклад, почуття подиву, що виникає після почутої інформації.
Отримавши інформацію, свідомість тут же починає пошук раціонального пояснення цієї ситуації.
Прагнення розгадати запропоновану загадку і є емоція.
Не рідко почуття людини плутаються. Він знаходить кілька прийнятних шляхів вирішення і стає перед вибором. Найчастіше такий складний процес завершується почуттям впевненості в своєму рішенні.
Інтелектуальні емоції можна порівняти з більш практичними почуттями людини. «Здобич» рішення в складній ситуації доставляє індивіду той же задоволення, що і рухова активність, наприклад, видобуток їжі.
Тим же ефектом володіють негативні емоції. У заплутаній ситуації людина відчуває злість, досаду, розчарування, точно як і в разі фізичного програшу.
Уміння стримувати власні негативні реакції, бажання передбачити результат дій і управління емоціями відрізняє людину від тварини.
З чого складається інтелект: структура та компоненти
В кінці 30-х років вченими була висунута теорія наявності у людини не тільки логіко-математичного інтелекту (IQ), але і інших його моделей. У 1983 поняття «Множинного інтелекту» було вивчено.
На основі отриманих даних було виділено сім типів інтелекту, серед яких був і емоційний, він же міжособистісний - EQ.
Комбінація декількох типів інтелекту пізніше використовувалася як основа для першої моделі інтелекту. Розроблена за участю Девіда Карузо теорія описувала емоційний інтелект людини, як вміння ідентифікувати власні емоції.
Враховувалося також уміння аналізувати реакції оточуючих людей. На основі власний і чужих почуттів людина приймає рішення, значилося у праці Карузо.
також позначалося вміння контролювати свої почуття і використовувати їх.
Пізніше поняття емоційного інтелекту було вдосконалено, в результаті чого були виділені чотири його компоненти:
- розпізнавання емоцій (Своїх і чужих), а також ідентифікація справжніх виразів почуттів. Сюди входить і адекватна подача власних переживань соціуму.
- Розуміння джерела емоцій. Уміння знаходити причинно-наслідкові зв'язки, здатність ідентифікувати джерело емоцій, розуміння сукупності деяких відчуттів.
- Використання емоцій. Уміння застосувати емоції для досягнення цілей, здатність провокувати почуття у інших.
- управління. Здатність пригнічувати негативні переживаннями, вміння справлятися з високоінтенсивними емоційними ситуаціями.
Тест і діагностика
Як і у випадку з розумовою, емоційний інтелект має різні ступені розвитку.
Для визначення здібностей конкретної людини застосовують ряд тестів.
Найпоширеніша сьогодні методика була розроблена Ніколасом Холом. Тест підходить для оцінки особистості, а також самотестування.
Як і при оцінці розумового інтелекту, результатом тесту Холла не стане єдиний бал. Тестування складається з 30 питань, результати яких стануть основою п'яти характеристик.
П'ять складових емоційного інтелекту:
- Усвідомлення поточного емоційного стану.
- Здатність підпорядковувати собі власні емоції.
- Уміння провокувати емоційний відгук у оточуючих.
- Здатність відчувати чужі переживання, проектуючи їх на себе - емпатія.
- Уміння використовувати власні почуття з метою досягнення успіху.
За результатами тесту виноситься судження про те, який рівень інтелекту властивий тестируемому. Наприклад, про високий рівень говорить вміння чітко висловлювати свої емоції і розуміння їх суті.
Деякі ознаки низького ОІ:
- спроби приховати власні почуття;
- нездатність нести відповідальність за свої переживання;
- впертість і жорсткість у спілкуванні;
- недолік увагу і постійне бажання перебувати в центрі подій;
- пессимистичность, в тому числі і проектуються на оточуючих;
- страх зміни власних переконань.
Величезний внесок у вивчення питання зробив Девін Гоулман, автор книги «Емоційний інтелект. Чому він означає більше, ніж IQ ». Книга Д.Гоулмана допомагає читачеві не тільки зрозуміти суть ОІ, а й розвивати власні здібності.
розвиток здібностей
Як підвищити емоційний інтелект?
Емоційний інтелект не є постійною величиною. У міру розвитку особистості змінюється і коефіцієнт її емоційності.
цю здатність можна розвивати і самостійно. Як і сам емоційний інтелект, його розвиток складається з п'яти етапів.
Оцінка власної емоційності
самопізнання відіграє ключову роль на початковому етапі розвитку особистості.
Щоб зрозуміти, в якому стані знаходиться ЕІ, необхідно вивчити власну здатність реагувати і відчувати почуття.
На думку фахівців психології, всі пережиті людиною почуття стають фундаментом для майбутніх відчуттів. Саме тому важливо усвідомлювати коріння випробуваних відчуттів.
Простими словами, розібравшись у причинах випробуваної злості, радості або досади, людина отримує можливість контролювати їх.
Якщо ж індивід пережив ситуацію, але не розібрався у своїх почуттях, випробувані емоції будуть виникати знову.
Способи пізнати себе:
- Максимальна усвідомленість. Найчастіше фокусуйте свідомість на сьогохвилинних відчуттях. «Чому я це відчуваю?», «Що поклало початок цього відчуття?».
- Фіксування думок. Записуйте свої роздуми після подоланих труднощів. Пізніше аналізуйте, що послужило помічником у вирішенні, а що, навпаки, заважало.
- Погляд зі сторони. Запитайте близьких, якими вони бачать вас. Не потрібно оскаржувати їх точку зору. Просто зрозумійте їх бачення вас.
контроль себе
Другим кроком у розвитку емоційного інтелекту стане здатність контролювати власні відчуття.
Для цього знадобиться раціональна оцінка відчуттів.
Обміркуйте свої почуття і збудуйте найвигіднішу лінію поведінки. Спочатку в складних ситуаціях емоції будуть брати верх, але незабаром здатність до самоконтролю посилиться.
Справитися зі спалахами власних почуттів допоможе простий метод «Порахуй до десяти». Почекайте 10 секунд, перш ніж діяти, яким би правильним не здавалося майбутнє рішення.
уміння співчувати
Співчуття - здатність відчувати чужі переживання, як би розділяючи їх з переживають людиною. Третім кроком на шляху до розвитку ОІ стане «Со-чувствие» - так звана емпатія.
Посилити власне вміння емпатіровать допоможуть такі поради:
- Уважно слухайте. Звичайно, людина не здатна в повній мірі відчути переживання іншого. Однак він може максимально проникнутися ситуацією. Важливо дати опонентові виговоритися, не намагаючись його перебити і поправити.
Простими вправами стануть звичайні розмови. Вищим пілотажем можна вважати вміння слухати навіть будучи незгодним з опонентом.
- Перейдіть в опозицію. Поверніть з натоптаний стежки і спробуйте встати на місце мовця. Виправдайте його у власних думках, намагаючись зрозуміти мотив його вчинку.
- Розуміння, а не знання. Не намагайтеся «підігнати» версію говорить під свій досвід. Не варто говорити «я знаю». Важливо відчути ситуацію і сказати «я розумію».
Ці три вправи допоможуть навчитися «со-переживати» почуття опонента, а не просто брати їх до уваги.
Пошук мотивації
Психологи називають мотивацію однією із складових частин емоційно розвиненої особистості.
це своєрідний стрижень, який спонукає людину вирішувати складні завдання з метою отримання вигоди і досвіду.
Постійне тренування цих сил формує міцну особистість, яка вміє ставити перед собою цілі і досягати їх.
мотиваційної метою може стати будь-який приємне індивідууму почуття. Передчуття від досягнення «перемоги» мотивує людину на звершення. Метою може стати особисте життя, кар'єрний ріст або спортивні досягнення.
Мотивована людина береться за складні справи, не боячись програшу. Він рухається певними пріоритетами, тому його неможливо збити з шляху.
щоб тренувати мотивацію, психологи рекомендують розписувати мети на папері. В деталях описувати майбутню подію, свою роль в ньому і вчинки, яких від себе очікуєте. Це і «стане планом дій» в конкретному завданні.
При цьому не варто очікувати лише перемог. Великий успіх неодмінно складається з удач і з провалів. Уміння витягувати корисний досвід з невдач є складова емоційно розвиненої людини.
соціалізація
Взаємодія з оточуючими - зіткнення внутрішніх світів співрозмовників. Щоб ці світи говорили на одній мові, важливо розуміти сигнали, які адресують нам люди. Ці сигнали рідко бувають вербальними, тому важливо вміти «читати» їх по вираженим людиною почуттів.
Найкориснішим тренінгом по соціалізації вважається дозвіл розбіжностей. Людина, який контролює себе в дискусії, здатний на максимально плідна взаємодія.
Як тренувати соціальні навички:
- Вирішуючи конфлікти в парі. Здатність залагодити суперечку в особистих взаєминах - обов'язкова умова гармонійної любові. Ситуації, де почуття гранично загострені, важливо вміти чути партнера і сприймати його точку зору.
- Беручи тайм-аут. У конфлікті (наприклад на роботі) важливо знати, що обидві сторони розуміють причину розбіжностей. Зупиніть суперечка і запропонуйте компроміс. Так ви зрозумієте, чого насправді хоче опонент.
- Завершуйте суперечка згодою. Навіть якщо думка негативно, важливо в ньому зійтися. Суперечка, що закінчився одноголосним рішенням, вважається завершеним.
Методики для дітей
Розроблена ціла програма для розвитку емоційного інтелекту у дітей. Починають тренінги в дошкільному віці. Програма «Країна емоцій» складається з безлічі уроків. Наприклад заняття, присвячені страху, складаються з таких блоків:
- Знайомство дошкільнят з базовими почуттями: страхом, радістю і т.д.
- Розуміння страху і його купірування.
- Зменшення почуття страху шляхом знайомства з «страшними» персонажами, співпереживання їм із застосуванням гумору.
- Трансформація негативних відчуттів в приємні.
Почуття людини - величезна сила, здатна як бачити, так і руйнувати. Щоб навчитися взаємодіяти з собою і оточуючими, важливо зрозуміти природу власних почуттів і навчитися їх контролювати.
Як розвинути емоційний інтелект:
