Вміти зацікавити людей - це приголомшливий навик, Який може відкрити безліч дверей і допомогти людині домогтися бажаних цілей.
У кого-то вміння викликати інтерес проявляється як вроджений дар, а інші можуть натренувати і відпрацювати даний навик.
Для чого потрібно?
Де це можна використовувати?
Уміння зацікавити окремої людини або публіку допомагає донести до людей свої ключові думки і стимулювати аудиторію до сприйняття цих думок в позитивному ключі.
Цей навик можна успішно використовувати в:
- особистій сфері (Сподобається представника протилежної статі, переконати свою другу половину в необхідності здійснення тих чи інших дій, переконливо вибачатися, заводити нових друзів, бути «душею компанії» і користуватися популярністю серед знайомих);
- професійній сфері (Успішно презентувати себе як фахівця, свій продукт і свої навички, просувати свої ідеї і залучати нових партнерів / інвесторів);
- побутовій сфері (Користуватися симпатіями випадкових людей, які можуть бути корисні).
Чи можна сподобатися абсолютно будь-якій людині?
Психологи стверджують, що сподобатися можна абсолютно будь-якій людині (Навіть якщо у нього є упередження на рахунок вас).
Просто на «звернення» налаштованих проти вас людей піде трохи більше часу і зусиль.
Для того, щоб викликати симпатію, необхідно використовувати три канали:
- спілкування (Це може бути діалог чи монолог одного з учасників розмови);
- мова тіла (положення тіла, руху і скороминущі жести, дотики і традиційні знаки);
- емоційний фон (Чуттєва і емоційна складова, яка чітко простежується під час взаємодії людей).
Якщо правильно поєднувати ці елементи, можна знайти ключик до серця людини і зробити його відданим другом / слухачем / шанувальником / співробітником / клієнтом і т.д.
Як залучати до себе людей?
Як подобатися людям? Поради психологів:
- Будучи у великій компанії, люди перебивають один одного або чекають своєї черги, щоб взяти слово, але при цьому розраховують отримати увагу натовпу.
І людина, яка в даний момент розповідає анекдот або історію, завжди шукає підтримки. Він починає оглядати присутніх, щоб зрозуміти, на кого орієнтуватися.
Стати таким орієнтиром, проявляючи гарячий інтерес. Кивайте головою в такт розповіді, посміхайтеся на забавних моментах, задавайте уточнюючі питання і стежте за оповідачем поглядом. Так ви зможете швидко і безболісно привернути до себе людину, що веде мовлення на велику аудиторію.
- Будьте відкритим по відношенню до співрозмовника або співрозмовникам. Ніяких схрещених рук і ніг, що закривають обличчя волосся або головних уборів, косих поглядів і положення в підлогу обороту. Навіть шкарпетки взуття повинна бути розгорнуті в бік вашого опонента.
- Не бійтеся дивитися людині в очі. Для того, щоб пропала незручність, спробуйте запам'ятати колір і малюнок очей співрозмовника. Для цього доведеться досить довго вивчати обличчя людини, підтримуючи зоровий контакт.
- Не думайте про свої недоліки. Якщо вам здається, що у вас некрасивий ніс, не потрібно займати статичне і «вигідне» положення перед співрозмовником, щоб злегка прикрасити дійсність.
Люди не помічають більшу частину «дефектів» зовнішності, яким ми надаємо великого значення.
Та й ваше дивна поведінка не залишиться без уваги. Навколишні бачать нас на 40% красивіше, ніж ми думаємо про себе.
- Подбайте про свій зовнішній вигляд. Книгу вибирають по обкладинці. Тому зовнішність відіграє велику роль в питанні завоювання симпатій. Ваш вид повинен бути охайним, акуратним, стриманим.
- Чи не метушіться. Зайві рухи, дрібна і часта жестикуляція, постійні спроби стримати або поправити одяг відволікають. Ця настирлива суєті, подібно комару, займає всі думки співрозмовника. Він не чує звернених до нього слів і мріє скоріше завершити діалог.
- Тримайте поставу. Правильна постава говорить за вас, демонструючи впевненість і надійність.
- Не порушуйте особистих кордонів. Якщо ви підійшли до людини досить близько і ваш співрозмовник став нервовим, краще трохи збільшити дистанцію. Як тільки стане зрозуміло, що людина готова до більш близького контакту і розташований до вас, можна йти на зближення.
- Задавайте питання. Люди люблять говорити про себе. Дайте їм таку можливість, і ви зможете швидко завоювати любов співрозмовника. Якщо людина відчуває себе скуто і не йде на контакт, задавайте відкриті і навідні запитання, які допоможуть розговорити його (поцікавтеся родом діяльності, інтересами, вподобаннями в кіно і музиці, ставленням до домашніх тварин і т.д.).
- Використовуйте ім'я. Це магічним чином діє на співрозмовника. У повсякденному житті ми вступаємо в діалог без імен, просто підтримуючи розмову з цікавою людиною за допомогою питань і відповідей. Тому люди так рідко чують своє ім'я.
І періодично звертатися до співрозмовника на ім'я, це дозволить йому відчути, наскільки індивідуально ваше звернення.
- При зустрічі активно проявляйте емоцію радості. Не варто переборщувати, кидаючись на людину, як собака на кісточку. Але посміхнутися, міцно потиснути руку або злегка обійняти людину просто необхідно.
- Культивуйте позитивні емоції. Намагайтеся пропонувати для обговорення тільки позитивні новини і події, утримайтеся від образ і обговорень, висловлення невдоволення життям і т.д.
Якщо вам необхідно привернути до себе людину, яка любить пліткувати, переходити на негативну хвилю і засуджувати оточуючих, не варто припиняти всі ці розмови.
Грубо одернув людини, ви лише покажіть свою перевагу і спровокуєте роздратування.
Краще м'яко і непомітно переводите тему на інші речі і події.
практичні прийоми
Як подобатися людям? Практичні прийоми допоможуть швидко завоювати увагу і посіяти зерно симпатії, яке буде проростати в ході взаємодії з людиною або аудиторією:
- зробите помилку. Якщо навмисно помилитися, а потім прийняти поправку з боку співрозмовника і злегка зніяковіти, можна підкупити будь-якої людини.
Здійснюючи помилки, ми демонструємо, що ідеальних людей не існує.
Це дозволяє співрозмовнику почувати емоційний комфорт поруч з людиною, що знаходиться на вищих щаблях соціальної драбини. До того ж опонент не буде в подальшому боятися зробити помилку, а значить, не буде надто обережно і зупиняти себе.
- Робіть компліменти «чужими руками». Люди зазвичай відчувають змішані почуття, отримуючи прямі компліменти або похвалу від співрозмовника. Вони починають бентежитися, губитися і підозрюють автора приємних слів в грубих лестощів. Тому ефективніше говорити компліменти від третьої особи: «Анна Сергіївна, ваш співробітник Микола вчора так захоплювався вашим планом з розвитку відділу!».
- Стимулюйте людини на самопохвалу. Для цього хваліть образ поведінки або мислення, а не саму людину. Наприклад, знайомий каже вам: «Я за 4 дні навчився вирішувати ці складні завдання». Відповісти можна так: «Напевно, це неймовірно складно, розібратися з прикладами з вищої математики за 4 дня». Тут ваш знайомий обов'язково похвалить себе: «Так, я добре попрацював, з цим не посперечаєшся». Дозволяючи людині похвалити самого себе, ви робите йому приємно.
- Не бійтеся просити про допомогу. Люди цінують тих, на кого вони змогли продемонструвати своє благородство, а також тих, у кого вклали власні ресурси.
Тому якщо ви попросите про послугу (простому), шанси сподобатися людині зростуть.
- Намагайтеся обмежити «невпевнені фрази». «Мені здається», «я думаю», «не наполягаю на тому, що це правильно» та інші фрази, що підкреслюють невпевненість людини в своїх словах, можуть відвернути від вас співрозмовника. Обмежте вживання інших вступу.
Як зацікавити в себе і свої послуги?
Щоб зацікавити людей не тільки в своїй персоні, а й у своїх послугах, доведеться постаратися. Найголовніша умова - це показати користь на стадії вступних слів. Чим швидше ви запропонуєте вигоди, тим більше шансів зберегти увагу потенційного клієнта.
Актуальне і корисне пропозицію - унікальність
Цікава пропозиція народжується на перетині користі і унікальності.
Ви можете допомогти вирішити проблему людини за допомогою новітнього методу, особисто розробленої стратегії або універсального підходу.
Якщо ви зможете чітко визначити, яку потребу клієнта ви перекриває, і чому ваш метод / продукт хороший, увагу людей вам забезпечено.
Геть мішуру!
Не використовуйте складні лексичні конструкції під час презентацій та оповідань про свої продукти / послуги. Відмовтеся від канцеляризмів.
Люди, пересичені пафосними рекламами і клішованими фразами, не довіряють «лідерам ринку», «краще продукту за підсумками проведеного дослідження», «команді фахівців з великим досвідом роботи в сфері» і т.д.
Говоріть по факту і доступними словами. Загальні фрази на кшталт «наша компанії має великий досвід» замініть на «ми працюємо в цій ніші вже 8 років, 5 з яких наші співробітники паралельно проходили навчання на курсах по ...».
Розкажіть історію
Кращий спосіб зацікавити клієнта - розповісти йому історію, наділивши продукт або послугу «душею».
Ви можете сказати, що винайшли надпотужний пилосос.
А можете розповісти, що 4 роки працювали над розробкою цього чуда техніки, так як у вас двоє дітей які постійно смітять і за ними доводиться забиратися.
А щоб зробити процес прибирання легше і залучити до нього дітей, був розроблений потужний пилосос з двома ручками для батьків і дитини. Історія допоможе заслужити довіру слухачів і вселити в них впевненість у вашій компетенції.
Будьте собою
Зізнайтеся в тому, що переживаєте і можете збитися, виступаючи перед аудиторією. Розкажіть, що для вас це перший досвід виходу на публіку або особистої презентації.
Таким чином, ви покажіть, що людське вам не чуже, і заробите кредит довіри слухача.
Яких помилок уникати?
Психологи і коучі радять уникати таких заходів:
- Чи не зачіпайте спірні теми (Релігія, політика, віра). Цим ви зможете сильно нашкодити спілкуванню, обернувши навіть позитивно налаштованого співрозмовника проти себе.
Не намагайтеся «залізти в душу». Якщо людина не готова розповідати вам свої таємниці, бути відвертими про важких періодах і події в житті, плакатися в жилетку, не варто його до цього підштовхувати.
- Чи не лицемірте. Лицемірство відчувається на рівні почуттів та інтуїції. Якщо ви намагаєтеся виявити радість і повагу, запобігаючи перед ненависним для вас персонажем, він неодмінно відчує фальш. У такій ситуації краще вести себе нейтрально.
- Не будьте настирливі. Не варто намагатися переконати людей, обернути їх до «істини» і довести свою правоту.
Навіть якщо ви робите це в м'якій формі, натяк на небажання продовжувати цю розмову повинен служити для вас стоп-сигналом і приводом для зміни теми.
Найкращий помічник у питанні побудови ефективної взаємодії - це щирість. Спробуйте налаштувати себе на хвилю позитиву, щоб без праці нести його в маси.
Тоді не доведеться обманювати і приміряти маски, а значить, розташування людей дістанеться вам без праці.
Як викликати прихильність до себе людей:
