Робота для людини є джерелом доходу. Тому неможливо ставиться до неї несерйозно.
Однак, часто зайва відповідальність призводить до сильних переживань, страху втратити роботу.
В результаті у працівника починаються проблеми зі здоров'ям, конфлікти в родині і т. Д. Щоб цього уникнути, необхідно виробити правильну тактику ставлення до трудових обов'язків.
причини проблем
На жаль, не всім вдається знайти роботу до душі.
Деякі змушені працювати на нелюба місці, що приносить нормальний дохід.
Буває і так, що людині подобається його професія, але конфлікти виникають через нерозуміння в колективі.
Все це створює негатив, зростаючий, як снігова куля. За статистикою, приблизно 15% трудящих перебувають в сварках і конфліктах на робочому місці.
Психологи називають такі причини конфліктів:
- Несумісність людей в колективі по особистісним якостям. Вони всі є професіоналами, але абсолютно не можуть спілкуватися один з одним.
Приводами для сварок можуть бути: різне віросповідання, різний вік, культурні цінності.
- Неточно певні завдання. Люди не розуміють, що від них хочуть.
- Відсутність чіткої оцінки результатів роботи. Працівник просто не розуміє, чому одних лають, а інших заохочують.
- Відсутність точного кола обов'язків.
- Великий розрив у заробітній платі у працівників одного праці. Кожен вважає, що він робить найбільше роботи, але його недооцінюють.
- Різні професійні цілі. Хтось хоче працювати на одному місці, а інші прагнуть зробити кар'єру і буквально «йдуть по головах».
- Особиста неприязнь працівників один до одного і до начальства. Приводами можуть послужити чутки, плітки, обговорення і т. Д. Часто колектив поділяється на кілька мікрогруп, ворогуючих між собою.
- Банальне непорозуміння. Особливо, якщо люди мають різний рівень освіти, різну культуру. Ті речі, які прийнятні для одних, зустрічають негатив з боку інших.
Виходячи з вищесказаного, виділяють наступні типи конфліктів:
- між двома людьми. Зазвичай такі суперечки виникають всередині одного відділу, коли люди працюють над одним проектом. Кожен вважає, що він робить більше іншого;
- один проти всіх. Часто така ситуація виникає з приходом нового члена колективу;
Вже спрацювала люди не хочуть впускати в свій усталений світ чужого. Буває, що негатив починається по відношенню до нового начальника.
- начальник - підлеглий. Начальство невдоволено відсутністю професіоналізму та помилками працівників. Ті, в свою чергу, ображаються за зайву строгість і вимогливість. Іноді сварки бувають на тлі особистої несумісності;
- між різними групами. Бувають колективи з негативним кліматом. Усередині існують мікрогрупи, що ворогують між собою. Добре, якщо вони змагаються між собою в тому, хто краще зробить роботу. Але іноді трапляються відверті провокації і «підстави».
Як простіше ставитися до роботи?
Відповідальне ставлення до трудових обов'язків - це позитивна якість. Але що робити, якщо людина відчуває себе некомфортно в колективі, а знайти іншу роботу можливостей немає?
Як перестати переживати через роботи? Психологи дають кілька порад, як навчитися простіше відноситься до ситуації:
- Працювати з-за грошей, а не через ідеї. Людина, метою якого є тільки заробіток, не працюватиме понаднормово, виходити в вихідний, переривати відпустку. Такого працівника важче експлуатувати.
Тому великі компанії намагаються вселити трудящим певну ідеологію, тобто змусити працювати за ідею.
В якості заохочення видають грамоти, поміщають фото на дошку пошани і т. Д. Однак, єдиною нагородою повинна стати матеріальна складова. Той, хто працює заради грошей, боїться тільки звільнення. Працюючий заради ідеї, боїться осуду, поганого ставлення, тому має більше приводів для розладу.
- Сприймати роботу не як мета в житті, а як засіб для здійснення задуманих планів. Такий працівник швидше йде по кар'єрних сходах, досягає великих зарплат. Якщо ж метою є встановлення влади над іншими, задоволення особистих амбіцій і т. Д., То працівник постійно боїться втратити це, переживає, чи не спить ночами.
- Виконувати тільки ті обов'язки, які передбачені договором. Чи не погоджуватися на додаткові виходи без оплати, підміну співробітника по його сімейними обставинами. Зрозуміло, бувають поодинокі випадки, коли допомога необхідна, але не слід погоджуватися на це регулярно.
З таким ставленням більше залишається часу для сім'ї, хобі, подорожей, отже, тим краще психологічний стан працівника.
- Чи не бояться зіпсувати відносини з колегами і начальником. Не можна терпіти образи, несправедливе зниження зарплати, додаткові навантаження понад трудових обов'язків.
- Не боятися зробити помилку. Помилитися може будь-яка людина, єдиний наслідок помилки - це відрахування з зарплати. Тому не варто піддаватися на те, що начальник соромить і волає до совісті.
- Чи не прагнути заробити всі нагороди. Приз за кращого працівника року тощо - це всього лише зайва трата свого часу і сил. Вони не принесуть ніяких матеріальних благ.
- Підготувати ґрунт для відступу. Можна заздалегідь вивчити ринок праці, підібрати відповідні вакансії. Непогано буде заздалегідь скласти резюме, щоб в разі форс-мажору відразу ж розіслати його по компаніям.
- Не боятися втратити роботу. Це не кінець світу, а всього лише нова ступінь в розвитку.
- Знати трудове законодавство. Якщо трудящий знає свої права, його неможливо обдурити, шантажувати.
Однак, не варто демонструвати ці знання колегам і начальству без приводу.
- Залишати робочі питання за порогом будинку. Сім'я - це головне в житті. Приходячи додому, варто забути про роботу, присвятивши час собі та близьким.
Як зберігати спокій?
Нервозність на робочому місці створює сама людина, А не оточуючі. Для збереження спокою необхідно змінити ставлення до подій. Для початку потрібно спланувати свій день, щоб не витрачати енергію на дрібниці.
В першу чергу потрібно зробити складні завдання, а на кінець дня залишити справи простіше, так як до вечора вже накопичується втома і важко концентруватися на кінцевому результаті.
Таким чином, зберігати спокій можна за допомогою правильних установок:
- Чи не виникають у міжособистісні колотнечі, Що не пліткувати.
- Чи не сприймати критику близько до серця. Критикують тільки професійні, а не особистісні якості.
- Сприймати керівництво таким, яке воно є. Начальника можна переробити, під нього можна тільки підлаштуватися. Якщо це неможливо, то єдиним виходом залишається зміна робочого місця.
- Відноситься до колег доброзичливо, Але не заводити близької дружби або службових романів. Утримуватися від лестощів і підлабузництва.
- Забезпечити комфортне робоче місце. Нічого не повинно відволікати від роботи, в приміщенні повинно бути тепло, світло.
- періодично відпочивати. Лікарі радять робити перерву кожні 2 години. Можна встати, зробити коротку гімнастику, перекусити і попити чаю.
- Обов'язково ходити на обід. Голодний працівник не може якісно виконувати свої обов'язки.
- Не боятися попросити поради або допомоги у більш досвідчених колег.
- Не думати про домашні проблеми і труднощі. У більшості випадків нервозність на роботі створюють саме особисті питання.
Якщо в родині трапилася серйозна проблема, то краще попросити відгул, ніж весь день переживати і нервувати.
- Взяти лікарняний у разі хвороби. Не можна виконувати роботу з хворою головою, температурою і т. Д. По-перше, заразиться інші члени колективу, по-друге, здоров'я самого працівника погіршиться, по-третє, робота буде виконана неякісно, що створить привід для нервозності.
Що робити, щоб обстрагіроваться від негативу?
Як не реагувати на негатив на роботі?
Зрозуміло, в кожному колективі періодично виникає напружена ситуація.
Для якісного виконання обов'язків потрібно абстрагуватися від негативу.
Це можна зробити наступним чином:
- не сприймати роздратований тон керівництва на свій рахунок. Можливо, він викликаний зовсім іншими причинами;
- не роздувати з мухи слона. Зазвичай люди занадто сильно переживають через дріб'язкових проблем, які вирішуються самі собою;
- якщо ситуацію не можна змінити, потрібно з нею змиритися;
- проаналізувати ситуацію, що склалася, Визначити її причину, джерело негативу. Це допоможе надалі уникнути повторення;
- не зациклюватися на думці оточуючих. Вони поглинені своїми питаннями, їм немає діла до інших;
- займатися тільки своїми обов'язками, Не порівнювати себе з іншими.
Як пережити неприємність?
Якщо сталася неприємність на робочому місці, потрібно зрозуміти, з якої причини це сталося. потім оцінити, ступінь своєї провини і провини оточуючих.
З кожної ситуації слід зробити висновки, що вона відняла і що додала в життя.
якщо можна щось виправити, То зробити все спроби для цього. При неможливості змінити - змиритися зі станом речей. За можливість вдатися до допомоги юриста.
Не можна тримати емоції в собі, краще дати їм вийти назовні.
наприклад, поплакати, розповісти про це близькій людині.
Наступний етап - усвідомлення, що не відбулося нічого страшного. Це всього лише чергова сходинка, яка веде до саморозвитку.
Скандал в колективі: як себе вести?
Будь-скандал на робочому місці або образу можна погасити за допомогою спеціальних психологічних технік. Якщо цього не робити, то конфлікт переросте в повноцінну війну, що заважає нормального життя. Прийоми для погашення скандалу:
- нейтралізувати. Нейтралізувати розгорається вогонь можна, вийшовши з приміщення на деякий час.
Опонент встигне охолонути, після чого можна продовжити бесіду в спокійному тоні.
- розірвати шаблон, Тобто виконати дії, які не очікує нападник. Наприклад, можна сказати: «Гарна погода сьогодні» або «Ви чудово виглядаєте». Це введе скандаліста в ступор.
- погодитися. Опонент очікує контраргументів, але ніяк не повної згоди зі своїми звинуваченнями. Також можна попросити у нього допомоги, сказавши, що без нього неможливо впоратися.
- Застосувати техніку снайпера, Тобто перепитати під приводом, що не розчув. Як правило, нападник починає втрачатися і не може заново сформулювати претензії.
- Задати відверте запитання в лоб. Наприклад: «За що ви мене не любите? Що я вам поганого зробив? ». Зазвичай людина не може відповісти прямо, так як сам до кінця не розуміє.
У більшості випадків, в конфлікті на роботі винна сама людина. Він своєю поведінкою провокує оточуючих на негатив.
Тому слід переглянути свої вчинки і усвідомити, що послужило пусковим механізмом. Можливо, працівник використовує занадто різкий тон, поводиться зарозуміло. Усвідомлення проблеми - це вже половина її вирішення.
Переживання через роботу - це нормальне явище для здорового людини. Важливо, щоб вони не привели до безсоння, неврозів і погіршення здоров'я. Для цього необхідно правильно сформувати тактику ставлення до трудових обов'язків і знайти шляхи вирішення конфліктів.
Як уникнути конфліктів на робочому місці? Дізнайтеся з відео:
