У житті зустрічаються різні люди, і чим довше живеш, тим менше звертаєш уваги на негатив, який вони здатні "подарувати". Завжди потрібно розуміти, що щасливий і самодостатня людина, яка в першу чергу поважає себе, не опуститься до образ. Проте, людей таких насправді небагато, тому іноді доводиться стикатися з ситуаціями, коли потрібно знати, як відповісти на образу.
Як красиво вийти з негарної ситуації?
Ви повинні розуміти, що людина, яка намагається вас образити, переслідує просту мету - вплинути на вашу самооцінку. Саме цього і не слід допускати, незалежно від того, вирішите ви вступати в дискусію або промовчите. Грубі слова, особливо, коли вони сказані незаслужено, здатні надовго врізатися в пам'ять, не просто зіпсувавши настрій, але і змінивши ситуацію на працездатності і самопочутті.
Найпростіший варіант - ігнорування. Людина хоче привернути вашу увагу і жадає ваших емоцій. Можливо, це його класична схема поведінки, і він, будучи енергетичним вампіром, просто живе за рахунок енергії інших. Якщо такий співрозмовник отримає від вас емоційний відповідь, то ви ризикуєте надовго стати його жертвою (наприклад, якщо це ваш колега). У таких випадках краще просто мовчати. Цією ж тактики рекомендується дотримуватися, якщо потрібно відповісти на образу незнайомої людини.
Слабких людей, які не в змозі впоратися з не найкращим сторонами свого характеру, - багато, і відповідати кожному просто не має сенсу.
У той же час, необхідно правильно оцінити ситуацію - іноді кривдникові потрібно дати відсіч. В іншому випадку, він вирішить, що сильніше, і подібна манера спілкування може стати звичкою. Чемно запитайте у нього, що у нього сьогодні знову сталося, яка чергова неприємність змогла вивести з рівноваги такого гарного людини, скажіть, що вам дуже шкода, що у нього знову невдалий день. Ви підкреслите, що проводите паралель між його невдачами і агресивною поведінкою. А кому хочеться весь час виглядати невдахою?
Особливо болючі ситуації, коли ображає близька людина. В такому випадку мовчати не слід. По-перше, необхідно зрозуміти, навмисне або випадково він це зробив. Для цього необхідно пояснити йому, що його слова або вчинки неприємні, і обговорити ситуацію. При нормальному варіанті розвитку відносин подібні історії не повинні повторюватися. В іншому випадку, слід задуматися, чому людина самостверджується за ваш рахунок, і що з цим робити.
Спокій завжди має супроводжувати вас при спілкуванні з такими людьми. Якщо ви вирішили відповісти кривдникові, то розмовляти слід стримано, без емоцій. Чим більш обґрунтованим буде ваша відповідь, тим краще. Якщо людина образила вас на емоціях, то почувши чіткий і розумний відповідь, він, швидше за все, прийде в себе і вибачиться. Якщо ж цього не відбувається, то будь-яка бесіди не буде продуктивною, в такому випадку краще розвернутися і піти (НЕ ляскаючи дверима і не демонструючи того, що людина вас якось зачепив).
Буває так, що втриматися і не відповісти співрозмовнику не представляється можливим. Добре, якщо ваша відповідь буде дотепним і з гумором. При цьому починати говорити слід не раніше, ніж припинить опонент - перебивати його і намагатися докричатися не слід.
Такі люди зазвичай мають слабкий характер, а вимовляючи гострі фрази, розуміють свою неправоту. Найчастіше буває досить прямого і впевненого погляду в очі, щоб людина замовк. Плюсом буде і те, що він, усвідомивши вашу силу, більше вас чіпати не захоче.
Чого не слід робити?
Ніколи не слід опускати до рівня кривдника і намагатися істерично відповісти на його образи своїми. По-перше, так загасити конфлікт точно не вдасться. По-друге, не осадити співрозмовника може не вийти, а ви, вийшовши зі стану рівноваги, ще довго можете перебувати без настрою. По-третє, адекватна людина завжди шкодує про сказаних гидоти, тому ви зробите гірше тільки самому собі.
Не приймайте все сказане близько до серця. Нерідко люди, які можуть запросто образити, завжди і всім незадоволені, зате самі "ідеальні". Просто в даний момент йому під руку попалися саме ви. Навчіться абстрагуватися від подібних ситуацій.
Намагатися переконувати опонента - також стратегія не з кращих. Як правило, люди, категорично висловлюються на адресу інших, не готові слухати, і з самого початку не налаштовані на діалог. Адже людина, яка розуміє, що може бути думка, відмінне від його власного, буде вести себе відповідно.
Ще одна неправильна стратегія в подібному діалозі - спроба якось себе реабілітувати і виправдатися. Одна справа, коли ви чітко викладаєте факти, інше, коли намагаєтеся сказати щось на кшталт "я не винен". Незалежно від того, винні чи ні, це свідомо програшна позиція.
