За допомогою трансактного аналізу можна не тільки виявити, але і скоригувати проблеми, Що виникають в ході взаємодії з оточуючими.
І, незважаючи на те, що модель трансакційного аналізу корінням сягає в психоаналіз, її масштаб значно ширше.
Що це і для чого використовується?
трансакційний аналіз (ТА) - це напрямок в психології, основоположником якого є американський психолог Ерік Берн.
Концепція ТА будується на розподілі особистості на соціальні ролі.
При цьому можна виділити три базові позиції (Дорослий, Батько, Дитина), які лягають в основу соціальної взаємодії, обумовлюючи характер спілкування між людьми.
трансакційний аналіз був заснований в 1955 році і до цього дня застосовується в терапії в своєму оригінальному варіанті, без будь-яких масштабних змін або доповнень. Лише окремі частини теорії були доопрацьовані Клодом Штайнером (колегою і однодумцем Е. Берна).
Завдання ТА - це в першу чергу надання психологічної допомоги тим людям, які страждають від проблем в спілкуванні.
Під час терапевтичного процесу відбувається реконструювання особистості. Людина ламає старі, нежиттєздатні і непродуктивні установки, замінюючи їх новими.
Формується нова система цінностей і рішень, орієнтована на успіх.
Ерік Берн, працюючи над теорією ТА, брав за основу дуже складний для непідготовленої людини метод психоаналізу. Але при цьому знаменитий психолог постарався максимально спростити теорію, виклавши її простим і зрозумілим, а іноді навіть примітивною мовою.
Він також розробив варіант викладу теорії трансакційного аналізу для дошкільнят.
Все це Ерік Берн робив для того, щоб люди могли самостійно вивчати і застосовувати ТА, аналізуючи і змінюючи свою поведінку на основі отриманих знань.
Транзакція - що це?
Транзакція - це ключове поняття в трансакционном аналізі. Воно позначає одиницю спілкування, що включає в себе стимул і відповідну йому реакцію.
приклад: Як стимул виступає фраза: «Як справи?». В такому випадку реакцією на стимул може бути фраза: «Дуже добре! А як твої справи?"
Транзакції можуть бути трьох видів:
- Доповнюють або паралельні. Під час безпосередньої взаємодії людей стимул, що виходить від одного учасника взаємодії, доповнюється реакцією іншого. При цьому стимули і реакції відповідають очікуванням контактують людей.
- пересічні. Під час взаємодії стимул і реакція перетинаються, виступаючи в якості грунту для конфлікту. Подібні ситуації трапляються, коли у відповідь на стимул надходить несподівана / недоречна в даному випадку реакція.
- приховані. Під час взаємодії людина говорить щось своєму співрозмовнику, паралельно вкладаючи в слова зовсім інший зміст. В результаті вимовлені слова різко дисонують з тоном, мімікою, рухами і подачею. Саме приховані трансакції використовують для маніпуляцій і психологічної гри.
Трансакція може проходити на двох рівнях:
- соціальному;
- психологічному.
Трансактний аналіз спілкування Е. Берна
Щоб розібратися в суті трансакційного аналізу, Необхідно в першу чергу «познайомитися» з трьома его-станами особистості.
Кожне стан є сумою з певного способу мислення, набору почуттів і поведінкових стратегій. Для кожного стану ця сума є унікальною і індивідуальної, відмінною від характернихдля інших станів сум.
постулати ТА:
- кожна людина колись був дитиною. І в кожній людині ця дитина живе як відповідного его-стану;
- кожна людина (без відхилень в плані інтелектуального розвитку або розвитку мозку) може давати адекватну оцінку реальності. Здатність сприймати і систематизувати інформацію, що надходить із зовнішнього світу, характерна для его-стану Дорослий. Також Дорослий здатний приймати конструктивні і розумні рішення;
- у кожної людини були батьки або ті, хто виконував їх роль (опікуни). І в кожній людині образ батька залишився в якості відповідного его-стану.
Его-стану:
- батьківське (Р) стан може бути дбайливим або критичним. Воно складається з готових шаблонів поведінки, норм і правил, засвоєних в результаті взаємодії з батьками або замінюють їх індивідами.
Даний стан Я допомагає долати прості побутові завдання, вирішувати типові питання та діяти в умовах дефіциту часу.
- доросле (В) стан Я приймає рішення на основі логіки і докладного аналізу ситуації / інформації. Доросле Я не залежить від емоцій і допомагає адаптуватися в незвичних, нестандартних і нових для індивіда ситуаціях (в яких не діють готові шаблони поведінки, і є свобода вибору).
- стан Дитина (Р) керується чуттєвим спектром. При цьому на поточний поведінку індивіда в стані Дитину впливають почуття, які він відчував у дитячому віці. Даний стан відповідає за творчу активність, зняття напруги, отримання приємних вражень. Дитяче Я може бути природним (живі реакції на ситуацію, такі як радість і смуток), що бунтує (протест проти чого-небудь або кого-небудь) і пристосовується (винуватий, заляканий, прислужувати Дитина).
Его-стану забезпечують стійкість позицій, Так як містять в собі отримані в дитячому віці і запозичені у батьків переконання.
позиції
Позиція в ТА - це якась установка, що визначає ставлення людини до самої себе і оточуючих його людей.
На думку Берна, позиція формується на самих ранніх термінах життя. Надалі вона лише зміцнюється.
Позицію можна порівняти з якимсь конструктором, який є комбінацією з двох базових переконань.
Базові переконання:
- Я ДОБРЕ;
- Я не ОК;
- Ти ОК;
- Ти не ОК.
Складно точно назвати момент, коли у дитини формується позиція.
Берн вважав, що їй передують ранні рішення, які тягнуть за собою виправдовує позицію.
Наприклад, переконання «Я не ОК» може бути результатом відмови від здатності любити. Малюк вирішив, що не буде більше переживати почуття любові по відношенню до кого-то, так як мати в якийсь момент відкинула його почуття.
Далі дитина виправдає це рішення за допомогою позиції «мене ніхто ніколи не полюбить». Тобто він сам себе запевняє в тому, що не гідний любові. А це натякає на наявність будь-якого дефекту у людини. Так формується позиція «Я не ОК».
Варіанти і різновиди в позиціях
Виділяють чотири позиції (комбінації позицій), що впливають на життєвий сценарій людини. Ці позиції відображають «окейно» індивіда.
- Позиція № 1 «Я - ОК, Ти - ОК». Здорова позиція, яка в більш розгорнутому варіанті звучить як: «Я - Ок з собою, Ти - Ок зі мною». Людина повноцінно сприймає самого себе і контактує з ним людини.
Індивід, який прийняв дану позицію, з великою часткою ймовірності буде жити по виграшного сценарієм.
Він упевнений в тому, що оточуючі його люблять і довіряють. А це означає, що оточують можна любити у відповідь і довіряти їм.
- Позиція №2 «Я - не ОК, Ти - ОК». Людина з цією позицією з більшою часткою ймовірності буде керуватися програшним життєвим сценарієм. Він буде відводити собі роль жертви і неуспішного гравця. При цьому свої потенційні перемоги індивід добровільно поступиться більш успішним і гідним на його погляд оточуючих.
- Позиція №3 «Я - ОК, Ти - не ОК». Дана позиція претендує на статус «виграшною». Але в її основі лежить руйнівний переконання. Людина з цією позицією вважає, що повинен підніматися над людьми, своїм тріумфом провокуючи у оточуючих відчуття власної меншовартості. Але з плином часу конкурентна боротьба вимотує, а оточуючим набридає грати роль «принижених пішаків».
- Позиція №4 «Я - не ОК, Ти - не ОК». Сама програшна позиція, яка є основою для нещасливою і ваших власних рішень. Людина впевнений, що він нікому не потрібен і відкинутий суспільством. І шукати допомогу в особі оточуючих безглуздо, так як інші люди теж відкинуті і нездатні влаштувати своє життя.
Як будується спілкування?
«Я - ОК, Ти - ОК»
Якщо людина дотримується позиції «Я - ОК, Ти - ОК», то він націлений на продуктивне і активна взаємодія з оточуючими.
Такі люди не відмовляються від дії, так як факт «окейно» є прямим підтвердженням компетентності людини і потенційного позитивного результату цієї діяльності.
Тобто людина не намагається скинути відповідальність на інших, Приймає і виконує свою частину обов'язків і завдань, вступаючи з оточуючими в діалог.
«Я - не ОК, Ти - ОК»
представник позиції йде від взаємодії.
Але в цьому випадку людина може вибрати одну з двох опцій: сценарну поведінку або поведінку згідно его-станом.
Наприклад, представнику позиції доводиться вислуховувати скаргу з боку знайомого. Якщо він вибирає сценарну поведінку (Відповідне позиції) необхідно зробити зміцнюють позицію дії.
Головний герой буде думати, що він не може допомогти приятелеві. Адже прихильникові позиції «Я - не ОК» не під силу допомогти комусь. Але інша людина в даній системі координат нормальний і він не знає, що допомоги чекати марно.
Тому єдиний вихід для головного героя - втекти під будь-яким приводом, знову переконавшись у власній нездатності вирішити проблему (НЕ окейно).
Якщо керуватися его-станом Дорослого, можна свідомо вибрати варіант з втечею. Тобто головний герой розуміє, що приятель буде скаржитися. стан Дорослий хоче уникнути ситуації, при якій його втягнутий в чужі проблеми.
Тому герой збирає свої речі і під поважних приводом видаляється з кімнати, залишивши одного. При цьому він керується не власним страхом перед нездатністю вирішити проблеми, а відсутністю бажання вирішувати чужі проблеми.
«Я - ОК, Ти - не ОК»
Представники даної позиції намагаються позбутися від взаємодії.
Як і у випадку з попередньою позицією, доступні дві опції поведінки.
Головний герой, перебуваючи на робочому місці, дізнається від свого підлеглого про помилку в звіті.
При цьому нежданий гість просить допомогти йому виправити документ. Діючи за сценарієм, Герой починає кричати на підлеглого і принижувати його, вимагаючи негайно виправити помилку.
Коли принижений співробітник видаляється, герой все ще прокручує історію в голові, нарікаючи на дурість оточуючих.
Так прихильник позиції зміцнюється в думці про те, що «Ти (вони) - не ОК».
Діючи як Дорослий, Людина попросить підлеглого самостійно виправити помилку. Звіт про виконану роботу головний герой просить відправити на пошту.
Далі герой посилається на строкову роботу і позбавляється від настирливого підлеглого, при цьому зберігаючи позицію «окейно» для себе і оточуючих.
«Я - не ОК, Ти - не ОК».
Головний герой дізнається про те, що його дружина влаштувала на кухні локальна пожежа. далі він вибирає модель поведінки, виходячи з доступних опцій.
За сценарієм герой буде кричати на дружину, нарікаючи на життя за випали на його долю нещастя. Покластися на дружину не можна, адже у неї все валиться з рук. Та й у самого героя день видався просто огидний.
Керуючись Дорослим станом, Головний герой заспокоїть дружину. Він запевнить її в тому, що скоро приїде додому, щоб оцінити масштаб проблеми і разом вирішити як усунути наслідки неприємної ситуації.
Через трансактний аналіз можна визначити свою позицію і скорегувати її, А також прийти до співпраці і продуктивної взаємодії з оточуючими.
Транзакційний аналіз Еріка Берна:
