Соціальні установки - одне з ключових понять в соціальній психології, Окремий напрям наукових досліджень.
Активне вивчення феномена формування соціальних установок було розпочато ще в перших десятиліттях 20 століття.
В основі явища лежить найтісніший взаємозв'язок особистості і соціуму, Чиєю невід'ємною частиною є людина.
поняття аттитюда
Що таке соціальна установка?
У міру зростання і дорослішання особистості, накопичення життєвого досвіду, в свідомості людини формується стійкий погляд на людей, предмети і події навколишнього світу.
Ця установка свідомості виступає регулювальником реакцій і поведінки людини в його взаємодії з життям.
У психології явище отримало назву аттитюд, Або соціальна установка.
Найбільш часто для визначення соціальної установки користуються формулюванням американського психолога Гордона Олпорта: Минуле людини формує в ньому схильність діяти в сьогоденні певним чином. Ця психологічна готовність і є соцустановкой.
В цілому, установка формується не тільки на підставі особистого досвіду людини, а й через сприйняття їм досвіду інших людей. В основному, свої погляди на життя, досвід, люди передають в звичайному спілкуванні.
Особиста установка, отримана людиною в результаті пережитого події, Зміцнюється, якщо він чує підтверджують його власні спостереження висновки і думки інших людей (поняття узагальненої установки в психології).
Соціальна установка в психології отримала назву аттитюд від англійського слова «attitude», що в перекладі означає - «відношення».
структура
Ще в середині 20 століття американський психолог Мануель Сміт виділив три основних складових соціальної установки:
- Сформований свідоме думка. Існує щодо предметів, об'єктів, явищ і подій, про те, якими властивостями і якостями вони володіють (у поданні носія соціальної установки), про способи ефективного і неефективного взаємодії з ними.
- емоційне ставлення (Афект). Виявляється переживанням певних емоцій, почуттів, відчуттів у вигляді реакції на предмети, людей, події. Є чітке розуміння, приємні або відштовхують (варіант - не зачіпають, залишають байдужим) явища, події, суб'єкти або об'єкти.
- Поведінка. Людина готова діяти за певною схемою в якості реакції на подію або моделі спілкування з людьми.
Таким чином, соцустановка включає когнітивний, афективний і поведінковий рівні.
види
Говорячи про види соціальних установок, мають на увазі їх певні Характеристики:
- людина готова вести себе в відповідності зі сформованим стереотипом (установка на об'єкт);
- дію, що викликається аналогічними явищами, може проявлятися різними способами в різних випадках (ситуативність);
- відмінності по емоційному забарвленню: викликають приємні або неприємні емоції, варіант - нейтрально забарвлені.
У психології виділено поняття стереотипу і соціалізації.
стереотипи
Поняття стереотипу виділено в 30-х роках 20 століття американським публіцистом Уолтером Липпманом.
Письменник звернув увагу на якийсь фільтр, через який, підкоряючись сформованому життєвому досвіду, людина розпізнає і інтерпретує інформацію про навколишній світ.
Сформувався стереотип викликає ставлення до явища перш, ніж розум починає працювати:
- стереотип вже в момент сприйняття інформації накладає свій «фільтр» на представлені факти;
- сформований стереотип пручається (або зовсім не піддається) його критичній оцінці;
- при зіткненні стереотипу з новим досвідом перший найчастіше перемагає нову інформацію: людина заздалегідь переконаний, що зіткнувся лише з виключенням, заздалегідь упевнений в помилковості інформацією, якщо вона спростовує сформовану стереотипические думку.
Звичайно, якщо здатність думати, аналізувати і сприймати нове не втрачено особистістю, Можлива зміна картини світу і навіть склалася стереотипические соціальної установки.
явище соціалізації
контактуючи з певним соціумом, Людина поступово засвоює властиві йому норми поведінки, цінності і переконання оточуючих.
Щоб успішно взаємодіяти з людьми, індивід змушений накопичувати і систематизувати знання про світ, освоювати навички спілкування, комунікації, що дозволяють йому встановлювати продуктивні зв'язки і домагатися бажаного.
Все це входить в поняття соціалізації, яка, по суті, починається з самого народження і триває протягом усього життя людини. У психології поняття соціалізації розглядається в декількох аспектах:
- формування людської індивідуальності, Характеру в контакті із середовищем існування, пристосування до її нормам і умовам виживання в соціумі (процес соціальної адаптації);
- наявність спільноти людей (Соціуму), який необхідний для розвитку в ньому людини, як особистості з певними установками і рисами характеру (явище як умова);
- реакції людини на соціум і те, що відбувається в ньому, Його особисте сприйняття суспільних явищ, залежне від вікової групи і соціального розвитку (соціалізація як прояв);
- основна характеристика індивіда як повноправного члена людської спільноти з урахуванням його віку (соціалізація як результат).
Первинна соціалізація зачіпає невеликі групи найближчого оточення людини. Це його батько, мати, рідня, друзі й однолітки, педагоги і вихователі в навчальних закладах, тобто найближче оточення реального спілкування.
Коли в психології говорять про вторинної соціалізації, то мають на увазі процеси, які відбуваються вже в більших соціальних групах.
Наприклад, в коло вторинної соціалізації потрапляють адміністративні органи, люди, що формують закони і установки соціального спілкування на рівні школи, вищого навчального закладу, міста, краю, держави в цілому.
приклади установок
Популярні, часто зустрічаються приклади соціальних установок:
- Негативне ставлення до групи осіб по расової приналежності (Расизм), наприклад, презирство до негрів, темношкірим або будь-яким «кольоровим» національностей. Формування громадської переконання, що люди, які не відносяться до «білої раси», дурніші, схильні до аморальному аморальної поведінки, ліниві і т.п.
- Манера одягатися тільки певним чином, Наприклад, традиція в східних країнах носити жінкам повністю приховує тіло і обличчя одяг.
- Загальноприйняті житейські правила, традиції, Характерні для соціальної групи: наприклад, одружитися або виходити заміж до певного віку, працювати чи не працювати жінкам і т.п.
- Норми і еталони, зразки і правила пристойності, етикету, Прийняті в суспільстві.
Всі ці фактори людиною, які виросли в певному суспільстві, часто сприймаються, як єдино вірні, правильні, як раз в силу сформованих з раннього дитинства соціальних установок.
функції
Будь-яка сформована соціальна установка має ряд важливих функцій (самою людиною зазвичай не усвідомлюваних). Виділяють чотири основних призначення соцустановок:
- Дозвіл внутрішніх сумнівів, Конфліктів, звільнення его від сприйняття неприємної йому інформації. Підсвідомо людина прагне бути високої думки про себе і про соціальну групу, до якої він належить, і чиї соціальні установки розділяє. За цим принципом традиції і засади «свого» соціуму визнаються, як гідні і значущі, «хороші», а такі, що суперечать традиції іншої групи - часто як небезпечні помилки, негативні «погані» явища.
- З формуванням соціальної установки відбувається систематизація, упорядкування знань про навколишній світ. Аттітюд дає можливість швидко проаналізувати і оцінити інформацію, що надійшла: важлива вона чи ні, чи відповідає цінностям людини, його життєвим інтересам. Сформований стереотип значно спрощує вивчення і обробку інформації.
- Адаптація до людей, подій, явищ. Соцустановкі допомагають індивіду знаходити тих людей і ті об'єкти, які сприяють досягненню його особистих цілей, з меншими втратами, максимально ефективно. Людина усвідомлює, що, підтримуючи ті чи інші прийняті суспільством канони (соцустановкі), він буде прийнятий, отримає схвалення соціальної групи. Але аттитюд може і протиставити людини соціуму (при розбіжності, що склалися установок).
- Допомога в самореалізації, вираженні своїх цінностей і поглядів на життя. Соцустановкі допомагають людині діяти за готовою схемою, реалізуватися в соціумі. Також вони стають елементом самовизначення: людина розуміє, «хто він» - як ставиться до різних подій, об'єктів, людям.
Таким чином, аттитюд - потужна конструкція свідомості, яка одночасно служить автоматизації та спрощення життєвих процесів, психічної самозахисту і стабілізації людини в житті.
Соцустановкі і реальну поведінку
Якщо внутрішні переконання і погляди особистості визначають дії людини в соціумі, то для зміни поведінки досить змінити його образ мислення?
А з озвучених установкам особистості можна спрогнозувати її дії?
Практика психологічних досліджень довела, що це не відповідає дійсності: зв'язок між установками людини і його реальною поведінкою часто відсутня.
Простий і часто зустрічається приклад подібного невідповідності: загальне переконання в користь здорового способу життя не означає здійснення конкретних дій.
Людина може бути носієм установки про користь ЗСЖ, але є шкідливу їжу, вживати алкоголь, курити і не займатися спортом.
Роз'єднаність соціальної установки і поведінки пояснюється в психології декількома факторами:
- Поведінка індивіда обумовлюється не тільки загальної установкою, а й конкретною ситуацією.
- Установка на оцінку явища в цілому може не збігтися з оцінкою окремого випадку.
- Кілька соціальних установок вступили в протиріччя в якомусь конкретному випадку, що позначилося на виборі поведінки.
Наприклад, в одному з перших наукових експериментів на вивчення відповідності соціальних установок і конкретного ситуативного поведінки, проведеному ще в 1934 році Стенфордським психологом Річардом Лапьер, Були викладені цікаві факти.
У першій половині 20 століття ставлення до темношкірих і жовтошкірих націям в США було негативне.
Однак, Лапьер, подорожуючи з подружньою парою друзів-китайців, Відвідав понад 250 готелів, ресторанів і кафе, і в кожному з них (крім одного-єдиного) китайцям був наданий теплий прийом і високий рівень сервісу.
Через півроку Лапьер розіслав в ці ж заклади листи з питанням, чи приймуть закладу гостей-китайців. І відмовою за расовими забобонам відповіли понад 90% установ.
Експеримент наочно показав, як в конкретній ситуації, коли потрібно було відмовити в обслуговуванні реальним людям, закони гостинності і людяності переважували сформований забобон.
В основі формування соціальних установок лежить складна система сприйняття людиною навколишнього світу, Природної адаптації в ньому.
вчені виділяють цілий ряд причин формування аттітюдов: від генетичних особливостей людини до закріплення успішних схем поведінки на рівні рефлексів, усвідомлення всіх «за» і «проти» в процесі закріплення соціальної установки.
Аттітюди (соціальні установки) - структура і функції:
